Als regulierte Finanzdienstleistungsorganisation müssen wir manchmal bestimmte Daten über Sie, Ihre Empfänger und hinsichtlich Ihrer Überweisungen überprüfen. Wir fordern Dokumente nur an, wenn sie für die Bearbeitung einer bestimmten Überweisung erforderlich sind. In den meisten Fällen dauert die Überprüfung nur wenige Stunden.
Stellen Sie zur Verifizierung Ihrer Identität eine der folgenden Dokumente bereit:
- Pass.
- Führerschein.
- Personalausweis.
- Aufenthaltsgenehmigung (vom Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz).
Stellen Sie sicher, dass diese Dokumente farbig, im JPG-Format sowie weniger als 3,7 MB groß sind und die folgenden Informationen enthalten:
- Ihren Vor- und Nachname, wie er in Ihrem Azimo-Konto angezeigt wird. Wenn der Name abweicht, kontaktieren Sie uns bitte über das Support-Center mit einer kurzen Erklärung.
- Geburtsdatum.
- Ein klares Bild von Ihnen.
- Ablaufdatum.
- Dokumentennummer.
- Jegliche Wasserzeichen.
Wenn Ihr Identitätsnachweis abgelehnt wurde, bestätigen Sie bitte Folgendes:
- Alle Details sind deutlich sichtbar und das Bild ist nicht unscharf.
- Das Bild ist von einem fassbaren Dokument, nicht von einem Dokument von einem Bildschirm auf einem anderen Gerät.
- Das Bild ist nicht in Schwarzweiß.
- Das Dokument ist nicht abgelaufen.
- Die Informationen in Ihrem Dokument stimmen mit den Angaben in Ihrem Azimo-Konto überein.
- Jegliche Wasserzeichen sind sichtbar.
Sie können die angeforderten Dokumente auf sichere Weise hier hochladen.
Ihre Dokumente sind bei uns immer sicher – wir werden sie niemals an Dritte weitergeben.