Als regulierte Finanzdienstleistungsorganisation müssen wir manchmal bestimmte Daten über Sie, Ihre Empfänger und hinsichtlich Ihrer Überweisungen überprüfen. Wir fordern Dokumente nur an, wenn sie für die Bearbeitung einer bestimmten Überweisung erforderlich sind. In den meisten Fällen dauert die Überprüfung nur wenige Stunden.
Stellen Sie bitte zur Verifizierung Ihrer Adresse eine der folgenden Dokumente bereit:
- Telefon-, Strom-, Wasser- oder Gasrechnungen.
- Offizielle Schreiben einer Regierung oder lokalen Behörde.
- Kontoauszug oder Bankbrief.
- Vermieterbrief oder Mietvertrag.
- Vorläufiger Führerschein.
- Anstellungsschreiben.
Stellen Sie sicher, dass diese Dokumente im JPG-Format, weniger als 5 MB groß sowie nicht älter als drei Monate sind und die folgenden Informationen enthalten:
- Ihren Vor- und Nachnamen.
- Ihre Adresse.
- Das Austellungsdatum.
- Ein Logo oder ein deutlich erkennbarer Name des Absenders.
- Die Art des Dokuments (Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Kontoauszug usw.)
Wenn Ihr Dokument zum Adressnachweis abgelehnt wurde, überprüfen Sie bitte Folgendes und versuchen Sie es erneut:
- Alle Details sind deutlich sichtbar und das Bild ist nicht unscharf.
- Das Bild ist von einem fassbaren Dokument, nicht von einem Dokument von einem Bildschirm auf einem anderen Gerät.
- Das Dokument ist nicht älter als drei Monate.
- Die Informationen in Ihrem Dokument stimmen mit den Angaben in Ihrem Azimo-Konto überein.
- Jegliche Wasserzeichen sind sichtbar.
Sie können die angeforderten Dokumente auf sichere Weise hier hochladen.
Bitte beachten Sie, dass das manche Dokumente nicht als Geldmittel- und Adressnachweis akzeptiert werden können.
Ihre Dokumente sind bei uns immer sicher – wir werden sie niemals an Dritte weitergeben.