Im Zuge des weltweiten Kampfes gegen Covid-19 und der örtlichen Maßnahmen in Kolumbien bleiben die Geldauszahlungsstellen zu begrenzten Zeiten geöffnet.
Bancolombia
Sollte dein Empfänger ein Konto bei der Bancolombia haben bitte Sie deren Büro anzurufen und die Überweisung auf Ihr Konto zu buchen.
Hier findest du die Liste der Filialen:
Financiera Pagos
Folgende Filialen bleiben geschlossen: Cartagena, Medellín, Itagüí, Montenegro y Bello. Die Übrigen sind von 08:00 bis13:00 Uhr geöffnet.
Der Empfänger hat 30 Tage lang Gelegenheit, das Geld abzuheben. Sollte er verhindert sein, kontaktiere unseren Kundenservice um:
- eine Rückerstattung beantragen
- eine alternative Geldauszahlstelle beantragen
- Überweise das Geld direkt zu einem Bankkonto ((BBVA and Bancolombia-Konten)