Meine Überweisungen

Android-Nutzer können Änderungen an aktiven Überweisungen vornehmen, indem Sie auf das Fragezeichen oben rechts auf Ihrer Überweisungsstatusseite tippen. Wenn Sie die ...

Die Rechnungsbelege für Ihre Überweisungen finden Sie auf unserer Website.Melden Sie sich bei Ihrem Azimo-Konto an und befolgen Sie die nachstehenden Schritte:1. Wähle...

Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Überweisung informieren.Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail von uns erhalten.

Bitte prüfen Sie zuerst Ihre E-Mails, um Informationen über Ihren Überweisungsstatus zu erhalten.Wenn sich Ihre Überweisung verzögert, hat dies in der Regel einen der ...

Die Schnelligkeit der Zustellung hängt von Ihrem Empfangsland, der Versandart und der Zahlungsform ab. Am einfachsten lässt sich das überprüfen, indem Sie in der App o...

Eine Überweisungs-ID besteht aus einem individuellen sechsstelligen Zeichencode, der zur Identifizierung und Verfolgung Ihrer Überweisung dient. Dieser beinhaltet Z...

Wenn Sie die Zahlung per SWIFT gesendet haben, können einige Banken eine Bearbeitungsgebühr verlangen.Bei Verwendung einer anderen Methode als SWIFT legen Sie uns bitt...

Falls Sie für ein und dieselbe Azimo-Überweisung zu deren Zahlung irrtümlich mehr als eine an uns gerichtete Banküberweisung vornehmen, setzen Sie sich bitte mit un...

Wenn Ihre Überweisung storniert wurde, liegt das in der Regel an einem der folgenden Gründe:- Die Zahlung ist abgelaufen.- Die Zahlung wurde von Ihrer Bank abgelehnt.-...

Wenn dich in diesem Fall bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, der die Überweisung für dich anpassen wird.Bitte denke daran, die Empfängerdaten in dei...

Wenn du uns die richtige Summe von einem Bankkonto, das auf deinen Namen läuft, überwiesen hast, werden wir deine Zahlung trotzdem zuordnen können. Allerdings kann es ...

In unserer App kannst du all deine aktuellen und vergangenen Überweisungen in deinem „Verlauf“ einsehen.Auf der Website findest du sie, indem du dich anmeldest und in ...

Geldüberweisungen zur Abholung müssen innerhalb von 30 Tagen abgeholt werden. Andernfalls wird die Überweisung storniert und abzüglich der Überweisungsgebühr zurückers...

Bei der Bargeldabholung kann der Empfänger deiner Überweisung das Geld in bar an über 200.000 Abholorten auf der Welt abholen.Wir arbeiten mit örtlichen Partnern und B...

Sobald die Überweisung verfügbar ist, muss der Empfänger Folgendes bereitstellen: Passender Lichtbildausweis (gültige Formen sind z. B. Personalausweis, Pass, Führers...

Die Abholstelle kennt den Namen Azimo möglicherweise nicht.In diesem Fall sollte Ihr Empfänger einen passenden Lichtbildausweis, eine Abholreferenznummer und den Namen...

Bevor Sie sich an uns wenden, überprüfen Sie bitte Folgendes: Ihr Empfänger hat die richtige Referenznummer angegeben. Der Lichtbildausweis des Empfängers ist gültig ...

Der Empfänger muss bei der Bargeldabholung weder Azimo noch unserem örtlichen Partner etwas zahlen.

Wenn Sie innerhalb der voraussichtlichen Zustellungszeit keine Referenznummer erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.Aus Sicherheitsgründen können...

Wenn dir “Überweisung wurde zugestellt” angezeigt wird, bedeutet dass, dass wir das Geld erfolgreich an deine Bank überwiesen haben. Deine Bank wird jetzt das Geld auf...

Bitte wende dich an den Überweisenden und überprüfe, dass du die richtige Referenznummer hast und dass der Name angegeben wurde, der auf deinem Ausweis steht (in latei...

Alle Dokumente und Informationen werden auf unseren sicheren Servern gespeichert.Wir greifen nur dann auf diese Server zu, wenn dies zur Durchführung unserer KYC-Prüfu...

Die von uns angeforderten Dokumente beziehen sich auf einen oder mehrere der folgenden Punkte: Identitätsnachweis. Nachweis der Geldmittel. Adressnachweis. Wenn Sie ...

Wir versuchen es zu vermeiden, Dokumente anzufordern, es sei denn, es ist absolut notwendig. Aber als reguliertes Finanzunternehmen müssen wir gelegentlich die Identit...

Über diesen Link können Sie Dokumente sicher hochladen. Sollte das nicht der Fall sein, senden Sie sie bitte an kyc@azimo.com und unser Team wird sie für Sie hochladen.

Als reguliertes Finanzdienstleistungsunternehmen verpflichten wir uns zu höchsten Sicherheitsstandards. Manchmal bedeutet dies, dass wir Kunden um weitere Informati...

Als regulierte Finanzdienstleistungsorganisation müssen wir manchmal bestimmte Daten über Sie, Ihre Empfänger und hinsichtlich Ihrer Überweisungen überprüfen. Wir ford...