Como organización regulada de servicios financieros, a veces se nos exige verificar ciertos datos sobre ti, tus destinatarios y tus transferencias. Solo solicitamos documentos cuando son obligatorios para procesar una transferencia específica. En la mayoría de los casos, la verificación tarda solo unas pocas horas.
Para verificar tu dirección, proporciona uno de los siguientes:
- Facturas de teléfono, electricidad, agua o gas.
- Cartas oficiales de un gobierno o autoridad local.
- Extractos bancarios.
Por favor, asegúrate de que estos documentos estén en formato .jpg, tengan un tamaño inferior a 5 MB, no tengan más de tres meses e incluyan la siguiente información:
- Tu nombre y apellido.
- Tu dirección.
- La fecha de emisión.
- Un logotipo o nombre claro del remitente.
- El tipo de documento (factura de servicios públicos, extracto bancario, etc.)
Si tu documento de Prueba de dirección ha sido rechazado, comprueba lo siguiente y vuelve a intentarlo:
- Que todos los detalles sean claramente visibles y la imagen no sea borrosa.
- La imagen es de un documento físico, no de un documento en la pantalla de otro dispositivo.
- El documento no tiene más de tres meses.
- La información en tu documento coincide con los datos de tu cuenta de Azimo.
- Cualquier marca de agua es visible.
Puedes subir de forma segura cualquier documento solicitado aquí
Tus documentos siempre están seguros con nosotros; nunca los compartiremos con terceros.