Cuando vea el estado "transferencia completada", significa que hemos entregado el dinero al banco de su destinatario. La mayoría de los bancos acreditan el dinero a la cuenta del receptor bastante rápido, pero algunos tardan hasta 24 horas. Su destinatario deberá ponerse en contacto con su banco para obtener más información.
Ocasionalmente el banco receptor rechaza la transferencia después de que hayamos entregado el dinero. Esto suele suceder si hay un error en los datos bancarios que introdujo el remitente. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como se nos notifique el rechazo del banco receptor. Esto puede tardar varios días laborables, dependiendo de la velocidad del banco.
Si su transferencia no ha sido entregada en tres días hábiles y no ha tenido noticias nuestras, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de asistencia.