Se podría cancelar tu transferencia por las razones siguientes:
- Transferencia caducada. Los pagos sin éxito mediante tarjeta caducarán en cinco días.
- Pago rechazado por tu banco.
- Pago rechazado por Azimo.
- Pago rechazado por una tercera parte en el país receptor.
En estos casos, recibirás un e-mail con más detalles de la cancelación y tu reembolso. Por favor, comprueba tu filtro de spam si no lo has recibido en 24 horas.
Los reembolsos tardan hasta cinco días laborables dependiendo de la velocidad de tu banco. Los pagos mediante tarjeta se reembolsan antes de 48 horas, aunque esto puede tardar más durante los festivos y fines de semana.
Si es posible volver a enviar el dinero sin configurar otra transferencia, te informaremos mediante e-mail.