Comprueba lo siguiente antes de ponerte en contacto con nosotros:
- Tu destinatario ha proporcionado el número de referencia correcto.
- El documento de identidad con fotografía del destinatario es válido y coincide con el nombre de la transferencia.
- Tu destinatario fue al lugar de recogida de efectivo correcto.
Si tienes que cambiar el nombre de tu destinatario, ponte en contacto con nosotros de inmediato.