Debido a la respuesta global al COVID-19 y las medidas locales actualmente vigentes en Filipinas, algunas ubicaciones de retiro en efectivo de BDO permanecen cerradas, aunque muchas han reabierto.
Asegúrese de consultar nuestra Lista de Puntos disponibles de recogida en efectivo de BDO antes de enviar.
Puntos de recogida que aún están operativos:
BDO
Consulte la lista de sucursales aquí
Palawan Pawnshop
Puedes ver la lista de sucursales aquí
Cebuana
Puedes ver la lista de sucursales aquí
M Lhuillier
Puedes ver la lista de sucursales aquí
También se ha suspendido el servicio de entrega a domicilio en Filipinas.
Tu beneficiario tiene 30 días para recoger la transferencia. Si no pueden recoger su dinero, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para:
- Solicitar un reembolso
- Solicitar una recogida desde otra ubicación
- Enviar dinero directamente a una cuenta bancaria, si este servicio está disponible
Tenga en cuenta que, debido a las circunstancias actuales, el tiempo de procesamiento de estas solicitudes será más largo de lo habitual; puede llevar de 2 a 4 días hábiles.
La forma más rápida de enviar dinero ahora es a través de un envío "directo a cuenta bancaria", desde su cuenta a la cuenta corriente de su beneficiario/a.