Guía de Azimo

COVID-19

  • Un puesta al día en torno al COVID-19
    En momentos como este, somos conscientes de la importancia de poder enviar dinero de forma rápida y económica para poder ayudar a familiares, amigos y empresas. Aquí t...
  • COVID-19: Servicio de recogida en efectivo
    Debido a las restricciones en el movimiento de personas impuestas por distintos gobiernos para contener la propagación del COVID-19, el acceso a algunos establecimient...
  • Envío de dinero a Filipinas
    Debido a la respuesta global al COVID-19 y las medidas locales actualmente vigentes en Filipinas, algunas ubicaciones de retiro en efectivo de BDO permanecen cerradas,...
  • Recogida de efectivo en Colombia
    Debido a la situación mundial actual en relación a la respecto a COVID-19 y las medidas locales vigentes en Colombia, las sucursales de recogida de efectivo están oper...
  • Recogida de efectivo en Honduras
    Debido a la situación mundial actual en relación a la respecto a COVID-19 y las medidas locales vigentes en Honduras, las sucursales de Banco Fichosa y Banco Azteca es...
  • Recogida de efectivo en Bolivia
    Debido a la situación mundial actual en relación a la respecto a COVID-19 y las medidas locales vigentes en Bolivia, los bancos locales están operando con horas de tra...

Primeros pasos

  • ¿A dónde puedo enviar dinero?
    En Azimo, entregamos dinero a más de 190 países y territorios. Para ver todos los países, consulta la lista a la hora de configurar una transferencia o visita el sitio...
  • Consejos prácticos antes de realizar la primera transferencia
    Para asegurarnos de que disfrutas de una experiencia placentera con Azimo, te damos una serie de consejos para prevenir cualquier tipo de problema. Tus datos Usa...
  • Pago de la transferencia
    Puedes pagar tu transferencia fácilmente con los siguientes métodos: Tarjeta de crédito o débito (cantidad máxima 12.000 GBP/13.500 EUR) Transferencia ban...
  • Métodos de entrega
    Puede comprobar los métodos de entrega disponibles en su país de elección a través de la página principal del sitio web de Azimo o pulsando "Nueva transferencia" en...
  • Hacer un seguimiento de tu transferencia
    Cuando realices tu transferencia, te enviaremos actualizaciones sobre su estado por correo y notificaciones push. También recibirás un ID de transferencia, un número ú...
  • ¿Cómo protege Azimo tu dinero?
    Cuando envías dinero con Azimo, te aseguramos que tu dinero está a salvo y tus datos bancarios e información están protegidos. Estamos plenamente autorizados para emit...

Crear una transferencia

  • ¿Cómo configuro una transferencia?
    Puedes configurar una transferencia Azimo siguiendo estos pasos sencillos:1. Regístrate con tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña.2. Selecciona el p...
  • ¿Cuánto tarda en completarse una transferencia?
    Por lo general, una transferencia de Azimo tarda en completarse un día laborable. El tiempo de entrega de una transferencia puede variar en función del país al que env...
  • ¿Qué datos del destinatario necesito?
    Siempre se enumeran los datos del destinatario cuando se configura una transferencia nueva. Los datos exactos variarán en función del país receptor, método de entrega ...
  • ¿Cuál es el límite de envío?
    Los límites de envío varían en función de la transferencia. Te avisaremos si superas el límite cuando configures una transferencia.
  • Tipos de transferencia de Azimo (RU y Alemania)
    Cuando usted envía dinero con Azimo desde el Reino Unido o desde Alemania, puedes elegir entre dos tipos de transferencia: Azimo Economy o Azimo Now.    Las transferen...
  • ¿Cómo hago el pago?
    Verás los métodos de pago disponibles cuando selecciones la moneda y el país de envío. En su mayoría incluyen: Tarjeta de débito/crédito (el importe máximo de los pag...

Información general

  • ¿Cómo creo una cuenta de Azimo?
    Registrarse en Azimo es sencillo y solo tardarás unos minutos.Para crear una cuenta de Azimo, tendrás que registrarte en nuestra aplicación o a través de nuestra web. ...
  • ¿Cuánto cuesta enviar dinero con Azimo?
    La tarifa puede variar dependiendo del país desde dónde haces el envío y el país del beneficiario, así como del método de pago que selecciones.Con Azimo, puedes ahorra...
  • ¿Desde qué países puedo hacer envíos?
    Con Azimo, puedes enviar desde los siguientes países y divisas: Australia: AUDAustria: EURBélgica: EURCanadá: CADChipre: EURDinamarca: DKKEstonia: EURFinlandia: EURFra...
  • ¿Azimo es un banco?
    Azimo no es un banco, sino una entidad financiera regulada.Eso quiere decir que contamos con la autorización y regulación de los reguladores de Europa, Canadá y Austra...
  • ¿Cuál es el horario del equipo de Atención al Cliente de Azimo?
    Nuestro equipo de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a viernes de las 9 de la mañana a las 6 de la tarde (GMT).Dirígete a nuestra sección de Ayuda para...

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