Mis transferencias

Los usuarios de Android pueden realizar cambios en las transferencias activas tocando el signo de interrogación en la parte superior derecha de la página del estado de...

Puedes encontrar los recibos de las transferencias llevadas a cabo en nuestro sitio web. Inicia sesión en tu cuenta Azimo y sigue los pasos siguientes: 1. Selecciona "...

Te avisaremos de la transferencia mediante correo electrónico.Ponte en contacto con nosotros si no recibes un correo electrónico en 24 horas.

Revisa primero tu correo electrónico para obtener información sobre el estado de tu transferencia.Si la transferencia se retrasa, esto suele ser debido a alguna de las...

La velocidad de entrega depende del país receptor, del método de entrega y del tipo de pago. La manera más sencilla de comprobarlo es seleccionar el país de envío y el...

Un identificador de transferencia es un código único de seis caracteres que se utiliza para identificar y rastrear su transferencia. Se compone de números y letras....

Si has enviado el pago por SWIFT, algunos bancos pueden cobrar una comisión por tramitación. Si utilizas algún método distinto a SWIFT, facilita el extracto bancario d...

Si nos envía accidentalmente más de un pago en la misma transferencia de Azimo, póngase en contacto con nosotros a través del centro de asistencia tan pronto como s...

Si tu transferencia se canceló, esto normalmente se debe a uno de los motivos siguientes: - El pago ha caducado.- Tu banco ha rechazado el pago.- Azimo ha rechazado el...

En ese caso, contact contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente cuanto antes para que corrijan la transferencia.Recuerda corregir los datos en tu cuenta para...

Si nos envías el pago desde una cuenta registrada a tu nombre, podremos localizar el pago. Pero ten en cuenta que tardará un poco más porque lo tendremos que hacer man...

En la aplicación, encontrarás toda la información en la pestaña "Historial".Desde nuestra web, simplemente inicia sesión y haz clic en "Transferencias".

Las transferencias de recogida de efectivo se deben retirar en el plazo de 30 días. Si pasa más tiempo, la transferencia se anulará y se reembolsará descontando la com...

La recogida en efectivo es una transferencia en el que el beneficiario recoge el dinero en persona en uno de los 200.000 puntos de recogida del mundo.Trabajamos con so...

Cuando la transferencia esté disponible, el destinatario tendrá que aportar lo siguiente: Documento de identidad con foto correspondiente (los formularios válidos inc...

Es posible que el lugar de recogida no reconozca el nombre de Azimo. En ese caso, el destinatario debe aportar un documento de identidad con fotografía, un número de r...

Comprueba lo siguiente antes de ponerte en contacto con nosotros: Tu destinatario ha proporcionado el número de referencia correcto. El documento de identidad con fot...

No, el beneficiario no tiene que pagar nada por recoger el dinero.

Ponte en contacto con nosotros si no has recibido un número de referencia en el plazo de entrega previsto. Por motivos de seguridad, solo podemos facilitar los datos d...

El mensaje "Transferencia completada" significa que el dinero ha llegado al banco de destino, que luego tiene que procesarlo a la cuenta beneficiaria. La mayoría de tr...

Comprueba que el número de referencia para la recogida es correcto y que el nombre coincide con el que aparece en el documento de identidad (en caracteres latinos).Si ...

Todos los documentos y datos se almacenan en nuestros servidores seguros. Solo accedemos a estos servidores cuando es absolutamente necesario para llevar a cabo nuestr...

Los documentos que solicitamos estarán relacionados con uno o más de los siguientes: Prueba de identidad. Prueba de fondos. Prueba de dirección. Si no puedes aportar...

Intentamos no pedir documentos a menos que sea absolutamente necesario. No obstante, como empresa financiera regulada, a veces se nos pide que confirmemos la identidad...

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Como compañía regulada de servicios financieros, estamos comprometidos con los más altos estándares de seguridad. A veces esto significa que tenemos que pedirles a ...

Como organización regulada de servicios financieros, a veces se nos exige verificar ciertos datos sobre tu, tus destinatarios y tus transferencias. Solo solicitamos do...