Quelles informations mon destinataire doit-il apporter pour collecter le transfert ?

Pour collecter un transfert, votre destinataire devra présenter :

• Une pièce d'identité avec photo valide indiquant son nom complet et correspondant aux détails que vous avez saisis
• Le numéro de référence du retrait, qu'il recevra par e-mail ou que vous pouvez lui communiquer directement par le biais de notre fonctionnalité « Partager le statut du transfert » (Share transfer status)

Veuillez noter que dans certains cas, votre destinataire peut être tenu de fournir le nom de notre partenaire local au moment de retirer le transfert. Vous pouvez trouver le nom dans les e-mails que vous avez reçus ou dans l'historique de vos transferts.