Quels sont les délais de livraison ?
Pour traiter votre transfert, nous devons d'abord recevoir votre paiement. Si vous réglez avec un virement bancaire au Royaume-Uni, cela peut prendre jusqu'à 1 jour ouvré pour que votre paiement soit versé sur le compte d'Azimo. Pour les autres pays européens, cela peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés. Les paiements réglés par carte sont une option beaucoup plus rapide, car ils sont versés sur notre compte en quelques minutes.
Une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert et vous informerons par e-mail et notification push. Le délai de livraison dépend de la méthode de livraison que vous choisissez :
- Les transferts bancaires directs prennent en moyenne 1 jour ouvré
- Les transferts pour retrait d'espèces sont disponibles en moins d'une heure
- Les transferts SWIFT prennent en moyenne 1 jour ouvré
Veuillez noter que le délai de traitement des transferts peut être plus long pendant les weekends et les jours fériés.
Quels sont les montants minimum et maximum par transfert ?
Les montants minimum et maximum dépendent de la méthode de livraison que vous choisissez.
Pour les transferts bancaires, le montant d'envoi minimum est de 10 GBP et le maximum est de 5 600 GBP. Pour les retraits d'espèces, le montant maximum est de 800 GBP (ou l'équivalent dans votre devise d'envoi).
Si vous avez besoin d'envoyer des montants élevés au Bangladesh, nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert. Il s'agit d'une vérification de sécurité standard, conforme à la politique Know Your Customer (Connaître ses clients ou KYC), qui est appliquée dans l'EU et au Royaume-Uni pour assurer la sécurité de tous les transferts d'argent.
Veuillez noter que certaines banques destinataires ont fixé des plafonds quant aux sommes qu'elles peuvent recevoir, alors renseignez-vous auprès de votre banque avant d'envoyer.
Où mon destinataire peut-il collecter mon transfert ?
Votre destinataire peut retirer l'argent dans n'importe quelle succursale des banques suivantes :
- JANATA BANK
- BRAC BANK
- ISLAMI BANK
- AGRANI BANK
- THE CITY BANK
- BANK ASIA BANK
- DUTCH BANGLA BANK
- BANGLADESH KRISHI BANK
- PUBALI BANK
- SONALI BANK
- BRAC BDP NGO
- BURO MICROFINANCE NGO
- DESHA MICROFINANCE NGO
- JAGARONI MICROFINANCE NGO
- RRF MICROFINANCE NGO
- CDIP MICROFINANCE NGO
- GUK MICROFINANCE NGO
Traitez-vous les transferts vers le Bangladesh pendant les weekends ?
Les transferts pour retrait d'espèces peuvent être traités pendant le weekend dans les succursales des banques qui sont ouvertes.
Veuillez noter que pour traiter votre transfert, nous devons d'abord recevoir votre paiement. Si vous souhaitez envoyer de l'argent pour un retrait d'espèces pendant le weekend, nous vous recommandons de payer avec votre carte car l'argent ne met que quelques minutes pour être versé sur votre compte.
Si vous effectuez un paiement par virement bancaire, il pourrait ne pas être disponible pendant le weekend car la plupart des banques au Royaume-Uni/dans la zone euro ne traitent pas les paiements à ce moment-là.
Puis-je effectuer un transfert en faveur d'une entreprise ?
Vous pouvez envoyer de l'argent vers le compte d'une entreprise au Bangladesh avec un transfert SWIFT vers un compte détenu en USD. Les retraits d'espèces et les livraisons à domicile ne peuvent pas être utilisés pour transférer de l'argent vers une entreprise.
N'oubliez pas de sélectionner le bon type de compte lorsque vous créez votre nouveau destinataire.
Vers quelles banques au Bangladesh envoyez-vous de l'argent ?
Nous travaillons actuellement avec toutes les banques du Bangladesh.
Informations importantes à retenir
Lorsque vous envoyez de l'argent au Bangladesh, assurez-vous de ce qui suit :
- que le compte vers lequel vous envoyez de l'argent peut recevoir des takas bangladais
- ou des USD/EUR si vous effectuez un transfert SWIFT
- que le compte est actif et pas fermé
- qu'il n'y a pas de restrictions sur le moment reçu par votre destinataire, car certaines banques ont établi un plafond