En tant qu’établissement de services financiers réglementé, nous sommes parfois tenus de vérifier certaines données à propos de vous, de vos destinataires et de vos transferts. Nous ne demandons de documents que lorsque ceux-ci sont nécessaires au traitement d'un transfert spécifique. Dans la plupart des cas, la vérification ne prend que quelques heures.
Veuillez télécharger l'un des documents suivants pour vérifier vos fonds :
- Relevé de compte bancaire ou capture d'écran de votre banque en ligne.
- Bulletin de salaire.
- Relevé de carte de crédit.
- Récépissé de remboursement de taxes
- Récépissé de vente de maison ou de voiture.
- Reçu fiscal.
- Documents relatifs à un prêt bancaire (y compris les hypothèques).
Assurez-vous que ces documents sont au format .jpg, qu'ils ne dépassent pas 5 mo de taille et sont datés de moins de trois mois.
Si le document est un relevé bancaire ou de carte de crédit, celui-ci doit comporter les informations suivantes :
- Vos noms et prénom.
- Numéro de compte
- Solde du compte (celui-ci doit couvrir le montant que vous souhaitez envoyer par notre intermédiaire).
- Date d'émission.
- Logo de la banque ou son nom indiqué lisiblement.
- Historique des transactions récentes du compte.
Si le document n'est pas un relevé bancaire, il doit faire apparaître les informations suivantes :
- Vos noms et prénom.
- Le montant reçu (celui-ci doit couvrir le montant que vous souhaitez envoyer par notre intermédiaire).
- Date d'émission.
- Un logo ou le nom bien visible de la société ou de l'autorité ayant émis votre document.
Si votre justificatif d'origine des fonds a été refusé, veuillez confirmer les éléments suivants, puis réessayez :
- Tous les détails sont bien visibles et l'image n'est pas floue.
- L'image est celle d'un document physique, et non d'un document affiché sur l'écran d'un autre appareil.
- Le document n'a pas plus de trois mois.
- Les informations sur votre document correspondent à celles de votre compte Azimo.
- Tous les filigranes éventuels sont bien visibles.
Vous pouvez télécharger tous les documents demandés en toute sécurité ici
Vos documents sont toujours en sécurité chez nous, nous ne les partagerons jamais avec des tiers.