Pour vous assurer de profiter d'une expérience agréable avec Azimo, voici quelques conseils qui vous aideront à éviter tout problème.
Vos coordonnées
- Utilisez votre vrai nom pour vous inscrire ; ce dernier doit correspondre à celui figurant sur votre pièce d'identité
- Utilisez votre adresse de résidence actuelle
- Utilisez votre date de naissance réelle
- Si vous utilisez un code de parrainage, assurez-vous de l'ajouter avant d'effectuer votre premier transfert
- Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte sur Azimo
Coordonnées du destinataire
- Utilisez le vrai nom du destinataire, à savoir celui figurant sur sa pièce d'identité
- Incluez tous les prénoms et noms de famille
- Écrivez toujours le nom de votre destinataire en alphabet latin, sauf mention contraire
- Vérifiez bien les coordonnées bancaires du destinataire avant d'effectuer un transfert
Paiement
- Utilisez uniquement votre propre carte pour payer
- Si vous utilisez un service bancaire en ligne pour régler votre transfert, envoyez toujours de l'argent depuis un compte enregistré à votre nom et incluez le numéro de référence
Vérification
Dans certains cas, vous pouvez être invité(e) à fournir des documents supplémentaires afin de compléter le transfert. Il est toujours bon d'avoir une pièce d'identité à disposition. Nous acceptons les documents suivants :- Passeport
- Carte nationale d'identité
- Permis de conduire
- Permis de séjour (de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse)