Comment effectuer un transfert ?
Vous pouvez organiser un retrait d'espèces en Colombie en quelques étapes simples :
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Saisissez les coordonnées de votre destinataire
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse complète ((veuillez ne pas inclure de caractères spéciaux tels que #, -)
Le nom du destinataire doit correspondre au nom associé à son compte en banque. Les banques colombiennes ne comparent pas le numéro de compte avec le compte bancaire, veuillez donc vous assurer que toutes les informations sont correctes à 100 % avant d'effectuer un transfert de fonds.
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Choisissez un point de retrait
Votre destinataire peut récupérer l'argent dans n'importe quelle agence des établissements suivants :
- Bancolombia
- Davivienda
- Financiera Pagos
- SuperGIROS
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Régler votre transfert
Les modes de paiement incluent :
- Carte de débit/crédit (montant maximal 12 000 GBP/13 500 EUR)
- Transfert bancaire via la banque en ligne
- SOFORT si vous envoyez depuis l'Autriche, la Belgique, l'Allemagne, l'Italie ou les Pays-Bas
Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser que votre propre carte pour payer. Si vous utilisez une banque en ligne pour régler votre transfert, envoyez toujours l'argent depuis un compte à votre nom et pensez à indiquer le numéro de référence.
Quelles sont les limites de transfert ?
Bancolombia
Montant minimal : 10 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
Montant maximal : 2 200 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
Davivienda
Montant minimal : 10 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
Montant maximal : 800 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
Financiera Pagos
Montant minimal : 20 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
Montant maximal : 2 200 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
SuperGIROS
Montant minimal : 20 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
Montant maximal : 1 200 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)
Il peut y avoir des limites mensuelles/annuelles supplémentaires en fonction du point de retrait. Veuillez vérifier auprès de la banque.
Notez que conformément à la règlementation colombienne, tout paiement excédant le total cumulé mensuel de 1 989 000 COP sera soumis à la taxe 4 x 1 000. Cela veut dire que pour chaque tranche de 1 000 supérieure à la limite, 4 pesos seront prélevés sur le lieu de paiement au titre des taxes.
Quels sont les délais de livraison de mon transfert ?
Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert et vous préviendrons par e-mail et par notification push.
La plupart des transferts sont disponibles au retrait en quelques minutes.
De quoi mon destinataire a-t-il besoin pour retirer l'argent ?
Votre destinataire peut récupérer l'argent dans n'importe quelle agence des établissements suivants :
- Bancolombia
- Davivienda
- Financiera Pagos
- SuperGIROS.
Une fois que nous vous aurons informé par courriel que le transfert est disponible au retrait, votre destinataire devra fournir les pièces suivantes :
- Une pièce d'identité avec photo en cours de validité (avec le nom et l'adresse correspondant)
- Le numéro de référence du retrait, que nous vous fournirons une fois que vous aurez effectué le transfert
- Il sera peut-être demandé à votre destinataire de fournir le nom de notre partenaire local, BTS System
Le destinataire devra peut-être remplir un Formulario de Vinculación au point de retrait
Puis-je transférer de l'argent à une société ?
Les transferts avec retrait d'espèces ne sont pas disponibles pour envoyer des fonds à une société en Colombie.
Si vous souhaitez effectuer un transfert vers une société, veuillez sélectionner « Directement à la banque » comme mode de livraison.
Est-il sûr d'envoyer de l'argent en ligne en Colombie ?
Lorsque vous envoyez de l'argent en Colombie avec Azimo, vos paiements sont en sécurité, de même que vos coordonnées bancaires et vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des mesures que nous avons prises pour protéger votre argent :
Régulation par la FCA
Nous sommes agréés et régulés par la Financial Conduct Authority en tant qu'établissement de monnaie électronique.
Enregistrement auprès de HMRC
Nous sommes enregistrés auprès de Her Majesty's Revenue and Customs en tant que société de transfert de fonds pour aider à prévenir le blanchiment d'argent.
Authentification 3D Secure
Nous utilisons l'authentification 3D Secure pour renforcer la sécurité de vos paiements par carte.
Détection des fraudes
Notre technologie détecte et surveille les activités inhabituelles pour vous protéger contre la fraude.
Protection des données
Nous sommes certifiés par la TÜV allemande pour la protection des données et la sécurité informatique.
Chiffrement
La communication chiffrée sur notre site et nos applis protège votre compte contre les accès non autorisés