Mon compte
Modification des informations du compte
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Modifier l’adresse
Pour les utilisateurs de l’appli, appuyez sur « Mon Azimo » et sélectionnez « Mes informations ». Pour les utilisateurs du site Web, allez sur votre tableau de bord A...
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Changement de numéro de téléphone
Vous pouvez uniquement modifier votre numéro de téléphone depuis l’appli Azimo : Appuyez sur l’icône du profil Azimo dans le coin supérieur droit de votre tableau de ...
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Changement d’adresse e-mail
Pour changer votre adresse e-mail, veuillez envoyer l’un des documents suivants à kyc@azimo.com en utilisant l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser : Passeport ...
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Changement de nom
Le nom figurant sur votre compte Azimo doit correspondre à votre nom légal complet tel qu’il apparaît sur votre pièce d’identité avec photo.Si vous l’avez mal renseign...
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Puis-je modifier mes informations personnelles après mon inscription ?
Vous pouvez modifier vos informations personnelles telles que votre mot de passe et votre adresse à tout moment. Dans l'application, appuyez sur « Mon Azimo » (My Azim...
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Comment puis-je modifier les détails d'un destinataire ?
Si vous utilisez notre application, rendez-vous dans l'onglet « Personnes » (People) et choisissez plus d'options (⋮) à côté du nom de votre destinataire. Choisissez e...
Informations générales
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Comment fermer mon compte Azimo ?
Pour des raisons réglementaires, nous ne pouvons supprimer définitivement que les comptes inactifs depuis cinq ans.Si vous souhaitez désactiver votre compte, veuillez ...
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Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué ?
Si vous avez enregistré plusieurs comptes, l'un d'entre eux a peut-être été désactivé, car chaque utilisateur d'Azimo ne peut détenir qu'un seul compte.Pour obtenir pl...