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  • Envoyer de l'argent au Nigeria

    Pourquoi ne puis-je pas effectuer de transfert sur un compte bancaire en Naira ?
    La réglementation de la Banque centrale du Nigeria stipule que les paiements ne peuvent êtres effectués que sur des comptes tenus en USD. Dès que la situation sera mise à jour, nous vous en informerons par e-mail.
    En attendant, Azimo reste l’un des moyens les plus sûrs et les plus fiables pour envoyer de l’argent au Nigeria.

     

    Quelles sont les devises que je peux envoyer ?
    Vous pouvez toujours envoyer vos fonds vers des comptes bancaires tenus en USD ou en EUR en choisissant le mode de livraison SWIFT sur le site ou l’application Azimo.
    Les transferts de rechargement mobile sont également disponibles comme d’habitude. Avec le rechargement mobile, vous pouvez ajouter du crédit au numéro de téléphone portable local de votre destinataire - l’argent ne peut pas être retiré.

     

    Le compte du bénéficiaire doit-il être tenu en USD ?
    Selon la réglementation de la Banque centrale du Nigeria, le compte de votre bénéficiaire doit être tenu en USD ou en EUR. Nous ne sommes pas non plus en mesure de traiter les paiements par For Further Credit (FFC).
    Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, la banque destinataire rejettera le transfert et renverra l’argent vers Azimo. Cette procédure peut prendre jusqu’à quatre semaines, il est donc important que le compte du destinataire corresponde bien à la devise d’envoi (USD/EUR).
    Notez que des banques intermédiaires peuvent déduire des frais de gestion du montant total envoyé.

     

    Combien coûte l’envoi d’un transfert SWIFT ?
    Vous trouverez plus d’informations sur nos tarifs ici.
    Veuillez noter que les banques destinataires peuvent facturer des frais supplémentaires pour envoyer ou recevoir un transfert SWIFT. Dans ce cas, le montant de votre transfert peut varier.
    Lorsque votre transfert est en cours des banques intermédiaires peuvent aussi déduire des frais de traitement du montant de votre envoi. Le montant dépend de la devise, du pays et de la banque.

     

    Combien de temps faut-il pour que mon transfert soit livré ?
    Les paiements SWIFT prennent généralement un jour ouvrable pour être livrés.
    Veuillez noter que les transferts peuvent prendre plus de temps pendant les jours fériés.

    Quelles sont les limites de transfert ?
    SWIFT:
    Montant minimum : 200 GBP (ou l’équivalent dans la devise d’envoi)
    Montant maximum : 250 000 GBP (ou l’équivalent dans la devise d’envoi)
    Certaines banques ont des limites spécifiques sur le montant qu’elles peuvent recevoir, nous vous conseillons donc de vérifier cela auprès de la banque destinataire avant de procéder au transfert.

     

    De quelles informations ai-je besoin pour envoyer un transfert SWIFT ?
    Vous aurez besoin du code SWIFT-BIC de votre destinataire. Ce code est propre à l’agence bancaire de votre destinataire, veuillez donc le lui demander avant d’effectuer votre transfert.
    En savoir plus : Où puis-je trouver le code SWIFT-BIC de mon destinataire ?

     

    Puis-je transférer de l’argent à une entreprise ?
    Oui, vous pouvez effectuer un transfert SWIFT vers des comptes business en USD ou en EUR.
    N’oubliez pas de sélectionner le bon type de compte lorsque vous créez votre nouveau destinataire.

     

    Que faire si je me suis trompé dans les détails ?
    Contactez notre équipe d’assistance dès que possible.
    Si le transfert a déjà été envoyé avec des détails erronés, la banque destinataire le rejettera alors et retournera l’argent à Azimo. Cette procédure peut prendre jusqu’à quatre semaines.

     

    Puis-je envoyer un rechargement de téléphone mobile ?
    Avec la recharge mobile, vous pouvez ajouter du crédit vers le numéro de téléphone portable local de votre destinataire - l’argent ne peut pas être retiré.
    Les rechargement mobiles sont traitées en quelques minutes, mais ils ne peuvent être envoyées que depuis l’application Azimo, et les tarifs diffèrent légèrement de nos tarifs habituels.
    Pour effectuer un rechargement mobile, il vous suffit de sélectionner “Rechargement mobile” comme méthode de livraison et d’entrer le numéro de téléphone portable de votre destinataire.
    Notez que l’argent peut être utilisé par le destinataire pour effectuer des appels et envoyer des SMS - il ne peut pas être transféré sur un compte bancaire.

  • Comment envoyer de l'argent au Nigeria (retrait d'espèces) ?

     

    Vous pouvez envoyer de l’argent pour un retrait en espèces au Nigeria avec Azimo en trois étapes toutes simples.

     

    1. Effectuer un transfert vers le Nigeria

    • Choisissez votre pays d’envoi
    • Choisissez votre devise de réception (USD)
    • Choisissez votre mode de livraison (retrait en espèces)
    • Sélectionnez votre point de retrait (FCMB/Fidelity Bank)

     

    2. Saisissez les coordonnées du destinataire

    • Nom complet (il doit correspondre au nom figurant sur sa pièce d’identité)
    • Numéro de téléphone
    • E-mail (facultatif)

    Si vous saisissez l’adresse e-mail de votre destinataire, celui-ci recevra un e-mail avec les instructions de retrait lorsque le transfert sera disponible pour être retiré. Autrement, vous devrez leur communiquer vous-même les instructions de retrait.

    Veuillez vérifier que tous les détails sont exacts à 100 %. Votre destinataire ne pourra pas recevoir l’argent si les informations que vous avez fournies ne correspondent pas à sa pièce d’identité.

     

    3. Payer votre transfert

    Plusieurs modes de paiement sont disponibles :

    • Carte de débit ou de crédit (la limite de paiement par carte Azimo est de 12 000 GBP/13 500 EUR)
    • Virement par banque en ligne (non disponible si vous envoyez depuis la Pologne, le Danemark, la Norvège, la Suède ou l’Australie)
    • SOFORT si vous envoyez depuis l’Autriche, la Belgique, l’Allemagne, l’Italie ou les Pays-Bas

    Veuillez noter que vous pouvez uniquement utiliser votre propre carte pour payer. Si vous utilisez une banque en ligne pour payer votre transfert, envoyez toujours l’argent depuis un compte à votre nom et n’oubliez pas de mentionner le numéro de référence.

     

    Puis-je envoyer des Nairas au Nigeria pour un retrait en espèce ?

     

    Non, suite aux récentes réformes de la Banque centrale du Nigeria, les transferts de Nairas ne sont pas disponibles pour le moment. Dès que la situation évoluera, nous vous en informerons par e-mail.

    En attendant, votre destinataire peut toujours retirer des USD dans une succursale bancaire nigériane en quelques minutes à peine lorsque vous envoyez de l’argent avec Azimo.

    Veuillez noter que le montant sera arrondi à l’USD le plus proche au point de retrait.

     

    Combien de temps faut-il pour traiter mon transfert au Nigeria ?

    Avant de commencer à traiter votre transfert, nous devons d’abord recevoir votre paiement. Les paiements par carte arrivent sur notre compte en quelques minutes, tandis que les virements bancaires peuvent prendre 4 h en GBP ou 2 jours ouvrables en EUR.

    Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert et vous en informerons par e-mail et par notification Push. Les transferts pour retrait en espèces sont généralement disponibles dans un délai de 30 minutes.

    Veuillez noter que les paiements ne seront traités que les jours ouvrables, pendant les heures de bureau britanniques.

     

    Mon destinataire sera-t-il informé lorsque le retrait en espèces sera disponible ?

    Dès que l’argent est disponible au retrait, nous vous en informons, ainsi que votre destinataire, par e-mail. Veuillez noter que votre destinataire recevra un e-mail uniquement si vous avez fourni son adresse dans ses coordonnées.

     

    Par conséquent, veuillez vous assurer que l’e-mail que vous avez communiqué est exact à 100 %.

     

     

    Que devra fournir mon destinataire pour son retrait en espèces ?

    Une fois que nous vous aurons informé par e-mail de la disponibilité du transfert, votre destinataire devra fournir les éléments suivants au point de retrait :

    • Pièce d’identité avec photo correspondante (par exemple, carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire ou numéro de vérification bancaire nigérian/BVN)
    • Numéro de référence de retrait (que vous recevrez par e-mail – tout comme votre destinataire si vous avez indiqué son adresse dans ses coordonnées)

    Votre destinataire pourrait devoir fournir le nom de notre partenaire local, Cashpot, au point de retrait.

     

    De combien de temps dispose mon destinataire pour venir chercher l’argent ?

    Veuillez informer votre destinataire qu’il dispose d’un délai de 60 jours pour retirer l’argent. Passé ce délai, les fonds seront restitués à l’expéditeur.

     

    Mon destinataire peut-il échanger des USD contre des Nairas au point de retrait d’espèces ?

    Azimo ne propose pas de service de change de devises. Toutefois, si votre destinataire souhaite échanger des USD contre des Nairas après avoir récupéré l’argent, il peut se renseigner directement auprès du point de retrait.

     

    Veuillez noter que toutes les agences bancaires n’offrent pas de service de change.

    Pourquoi mon transfert est-il arrondi à l’USD le plus proche ?

    Quelle que soit la devise d’envoi, les récentes réformes de la Banque centrale du Nigeria stipulent que les destinataires ne peuvent recevoir que des USD. Voilà pourquoi le montant de l’envoi est arrondi au dollar le plus proche au point de retrait.

     

    Par exemple, 100,30 $ seront arrondis à l’entier inférieur à 100 $, tandis que 100,90 $ seront arrondis à l’entier supérieur à 101 $.

     

    Veuillez en informer votre destinataire afin d’éviter toute confusion au point de retrait.

     

    Existe-t-il un plafond pour les envois au Nigeria ?

    Vous pouvez envoyer un nombre illimité de transferts. Toutefois, un plafond est fixé pour le montant que vous pouvez envoyer en un seul transfert :

    Montant minimum : 10 GBP (ou l’équivalent dans une autre devise)
    Montant maximum : 9999 USD (ou l’équivalent dans une autre devise)

    Si vous devez envoyer des montants élevés au Nigeria, nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert. Il s’agit d’un contrôle de sécurité standard, conformément à la politique « Know Your Customer » (connaissance de la clientèle, KYC), utilisée dans toute l’UE et au Royaume-Uni pour garantir la sécurité de tous les transferts d’argent.

     

    Quelles banques acceptent les transferts avec retrait en espèces au Nigeria ?

    Vous pouvez envoyer de l’argent aux entités suivantes :

  • Envoyer de l'argent en Pologne

    De quoi ai-je besoin pour effectuer un transfert ?

    Vous pouvez effectuer un dépôt bancaire vers la Pologne rapidement et facilement. Voici ce qu'il vous suffit de faire :

    1. Saisir les coordonnées du destinataire
      • Prénom
      • Nom
      • Numéro de compte (26 chiffres)
      Le nom du destinataire doit correspondre au nom figurant sur son compte bancaire/sa pièce d'identité.
    2. Régler votre transfert
        Vous pouvez facilement payer votre transfert en utilisant les méthodes suivantes :
      • Carte de débit ou de crédit (montant maximum 12 000 GBP/13 500 EUR)
      • Virement bancaire en vous connectant à votre service bancaire en ligne
      • Paiements SOFORT si vous envoyez de l'argent depuis l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Italie et les Pays-Bas
      • iDEAL si vous effectuez un transfert depuis les Pays-Bas
        Veuillez noter que :
      • Vous pouvez uniquement utiliser votre propre carte pour payer
      • Si vous utilisez un service bancaire en ligne pour régler votre transfert, envoyez toujours de l'argent depuis un compte enregistré à votre nom et incluez le numéro de référence

    Limites du transfert

    Montant minimum : 10 GBP
    Montant maximum : aucune limite

    Veuillez noter que, bien qu'il n'y ait pas de montant d'envoi maximum, certaines banques destinataires ont fixé des plafonds quant aux sommes qu'elles peuvent recevoir, alors renseignez-vous auprès de votre destinataire avant l'envoi.

    Si vous avez besoin d'envoyer des montants élevés en Pologne, nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert.

    Délais de livraison

    Une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert.

    Les transferts envoyés avant 15h GMT sont livrés le même jour. Si vous envoyez de l'argent après 15h, le transfert sera disponible le jour suivant.

    Les transferts vers mBank sont instantanés.

    Veuillez noter qu'un délai de plusieurs heures est parfois nécessaire avant que la somme apparaisse sur le compte bancaire de votre destinataire.

    Banques prises en charge

    Vous pouvez envoyer de l'argent vers n'importe quelle banque en Pologne, y compris :

    • Sygma Banque Societe Anonyme (SA) Oddział w Polsce
    • Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA
    • INVEST – BANK SA
    • ING Bank Śląski SA
    • Société Générale SA Oddział w Polsce
    • Allianz Bank SA
    • Bank Polska Kasa Opieki SA
    • Bank BPH SA
    • Volkswagen Bank Polska SA
    • Bank Gospodarstwa Krajowego
    • Rabobank Polska SA
    • Bank Millennium SA
    • Raiffeisen Bank Polska SA
    • HSBC Bank Polska SA
    • Bank Współpracy Europejskiej SA
    • GE Money Bank SA
    • Bank Inicjatyw Społeczno – Ekonomicznych SA
    • GMAC Bank Polska SA
    • Bank Rozwoju Cukrownictwa SA
    • Kredyt Bank SA
    • NOBLE Bank SA (anciennement Wschodni Bank Cukrownictwa SA)
    • Euro Bank SA
    • Getin Bank SA
    • Bank Ochrony Środowiska SA
    • Bank Pocztowy SA
    • DaimlerChrysler Bank Polska SA
    • FORTIS BANK POLSKA SA
    • Mazowiecki Bank Regionalny SA
    • ABN AMRO Bank (Polska) SA
    • Narodowy Bank Polski
    • DOMINET BANK SA
    • Bank Handlowy w Warszawie SA (filiale de Citigroup)
    • DZ BANK Polska SA
    • Alior Bank SA
    • Calyon Bank Polska SA
    • mBank SA
    • BNP Paribas Bank Polska SA
    • WestLB Bank Polska SA
    • Toyota Bank Polska SA
    • BPH Bank Hipoteczny SA
    • Deutsche Bank PBC SA
    • Skandinaviska Enskilda Banken AB (SA) – Oddział w Polsce
    • LUKAS Bank SA
    • Bank Zachodni WBK SA
    • AIG Bank Polska SA
    • Gospodarczy Bank Wielkopolski SA
    • Bank Gospodarki Żywnościowej SA
    • BANK POLSKIEJ SPÓŁDZIELCZOŚCI SA
    • FCE Bank Polska SA
    • Santander Consumer Bank SA, filiale de Banco Santander
    • Polbank EFG
    • Fiat Bank Polska SA
    • BRE Bank Hipoteczny SA
    • NORDEA BANK POLSKA SA
    • Śląski Bank Hipoteczny SA
    • Bank DnB NORD Polska SA
    • Banque PSA Finance SA Oddział w Polsce
    • Cetelem Bank SA
    • Deutsche Bank Polska SA
    • Svenska Handelsbanken AB SA Oddział w Polsce
    • RCI Bank Polska SA
    • Bank Rozwoju Budownictwa Mieszkaniowego SA
    • Jyske Bank A/S SA Oddział w Polsce
    • Nykredit Realkredit A/S SA – Oddział w Polsce
    • ABN AMRO Bank N.V.SA Oddział w Polsce
    • Dresdner Bank AG SA Oddział w Polsce
    • Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (Polska) SA
    • Calyon SA Oddział w Polsce
    • EFG Eurobank Ergasias S.A. SA Oddział w Polsce
    • BNP PARIBAS SA Odd

    Transférer de l'argent vers une entreprise

    Vous pouvez envoyer de l'argent vers un compte d'entreprise en Pologne.

    N'oubliez pas de sélectionner le bon type de compte lorsque vous créez votre nouveau destinataire.

  • Envoyer de l'argent aux Philippines (retrait d'espèces)

    De quoi ai-je besoin pour effectuer un transfert ?

    Vous pouvez effectuer un transfert pour retrait d'espèces vers les Philippines rapidement et facilement. Voici ce qu'il vous suffit de faire :

    1. Saisir les coordonnées du destinataire
      • Prénom
      • Nom
      • Numéro de téléphone
      • Ville de résidence du destinataire
      Le nom du destinataire doit correspondre au nom figurant sur sa pièce d'identité.
    2. Choisissez un partenaire de retrait
        Votre destinataire peut retirer l'argent auprès de plus de 12 000 points de retrait :
      • BDO & Palawan Pawnshop (PHP & USD)
      • Cebuana (PHP)
      • M Lhuillier (PHP & USD)
    3. Régler votre transfert
        Vous pouvez facilement payer votre transfert en utilisant les méthodes suivantes :
      • Carte de débit ou de crédit (montant maximum 12 000 GBP/13 500 EUR)
      • Virement bancaire en vous connectant à votre service bancaire en ligne
      • Paiements SOFORT si vous envoyez de l'argent depuis l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Italie et les Pays-Bas
      • iDEAL si vous effectuez un transfert depuis les Pays-Bas
        Veuillez noter que :
      • Vous pouvez uniquement utiliser votre propre carte pour payer
      • Si vous utilisez un service bancaire en ligne pour régler votre transfert, envoyez toujours de l'argent depuis un compte enregistré à votre nom et incluez le numéro de référence

    Limites du transfert

    Montant minimum : 10 GBP
    Montant maximum : BDO : 800 GBP, M Lhuillier : 800 GBP, Cebuana : 400 GBP

    Veuillez noter que, bien qu'il n'y ait pas de montant d'envoi maximum, certaines banques destinataires ont fixé des plafonds quant aux sommes qu'elles peuvent recevoir, alors renseignez-vous auprès de votre destinataire avant l'envoi.

    Si vous avez besoin d'envoyer des montants élevés aux Philippines, nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert.

    Délais de livraison

    Une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert.

    Les transferts vers les Philippines sont traités 24 h/24 et 7 j/7.
    Les transferts vers BDO et Palawan Pawnshop sont livrés en quelques minutes. Les transferts vers M Lhuillier et Cebuana sont généralement disponibles au retrait sous une heure.

    Retrait du transfert

    Votre destinataire peut retirer l'argent dans n'importe quelle succursale du partenaire de retrait que vous avez sélectionné : Aux Philippines, vous pouvez choisir de retirer l'argent auprès de : BDO & Palawan Pawnshop, Cebuana, M Lhuillier.

      Vous serez informé(e) lorsque le transfert est disponible au retrait. Votre destinataire devra se munir des informations suivantes :
    • Une pièce d'identité avec photo valide indiquant son nom complet et correspondant aux détails que vous avez saisis
    • Le numéro de référence du retrait qui vous sera transmis lorsque vous effectuerez un transfert

    Votre destinataire peut aussi avoir à fournir le nom de notre partenaire local – BDO Remit – même lorsque le retrait est effectué via Cebuana ou M Lhuillier.

    Transférer de l'argent vers une entreprise

    Les transferts pour retrait d'espèces ne sont pas disponibles lorsque vous envoyez de l'argent vers une entreprise aux Philippines.

    Si vous devez envoyer de l'argent vers une entreprise, veuillez utiliser un transfert « Dépôt bancaire ».

  • Envoyer de l'argent aux Philippines (dépôt bancaire)

    De quoi ai-je besoin pour effectuer un transfert ?

    1. Saisir les coordonnées du destinataire
      • Prénom
      • Nom
      • Numéro de téléphone
      • Nom de la banque du destinataire
      • Numéro de compte bancaire du destinataire
      Le nom du destinataire doit correspondre au nom figurant sur son compte bancaire/sa pièce d'identité.

      La longueur du numéro de compte dépend de la banque auprès de laquelle votre compte est détenu
      Ex. : Philippine National Bank (PNB) : 12 chiffres
      Land Bank : 10 ou 16 chiffres
      Banco de Oro (BDO) : 12 chiffres
      Bank of the Philippine Islands (BPI) : 10 chiffres

    2. Régler votre transfert
        Vous pouvez facilement payer votre transfert en utilisant les méthodes suivantes :
      • Carte de débit ou de crédit (montant maximum 12 000 GBP/13 500 EUR)
      • Virement bancaire en vous connectant à votre service bancaire en ligne
      • Paiements SOFORT si vous envoyez de l'argent depuis l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Italie et les Pays-Bas
      • iDEAL si vous effectuez un transfert depuis les Pays-Bas
        Veuillez noter que :
      • Vous pouvez uniquement utiliser votre propre carte pour payer
      • Si vous utilisez un service bancaire en ligne pour régler votre transfert, envoyez toujours de l'argent depuis un compte enregistré à votre nom et incluez le numéro de référence

    Limites du transfert

    Montant minimum : 23 GBP
    Montant maximum : 700 000 PHP

    Si vous avez besoin d'envoyer des montants élevés aux Philippines, nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert.

    Délais de livraison

    Une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert.

    La plupart des transferts sont livrés sous 2 heures à la banque de votre destinataire aux Philippines. Veuillez noter qu'un délai de plusieurs heures est parfois nécessaire avant que la somme apparaisse sur le compte bancaire de votre destinataire.

    Banques prises en charge

    Vous pouvez envoyer de l'argent vers n'importe quelle grande banque des Philippines.

    • Yuanta Bank
    • Asia United Bank
    • Bank of Commerce
    • Banco de Oro (BDO)
    • BDO Network Bank
    • Bank of the Philippine Islands (BPI)
    • PI Family Savings Bank
    • China Bank
    • China Bank Savings
    • Chinatrust Bank
    • Citibank
    • Citystate Savings Bank
    • City Savings Bank
    • Development Bank of the Philippines (DBP)
    • Deutsche Bank
    • Equicom Savings Bank
    • EastWest Bank
    • HSBC
    • HSBC Savings Bank
    • Land Bank of the Philippines
    • Malayan Bank
    • Maybank
    • Metrobank
    • Philippine Bank of Communications (PBCOM)
    • Philippine Business Bank
    • Philtrust Bank
    • Philippine National Bank (PNB)
    • Postal Bank
    • Philippine Savings Bank (PS BANK)
    • RCBC
    • RCBC Savings Bank
    • Robinsons Bank
    • Sterling Bank
    • Security Bank
    • Security Bank Savings
    • UnionBank of the Philippines
    • United Coconut Planters Bank (UCBP)
    • UCPB Savings Bank
    • Veterans Bank

    Transférer de l'argent vers une entreprise

    Vous pouvez envoyer de l'argent vers un compte d'entreprise aux Philippines, à la fois via des dépôts bancaires ou via des paiements SWIFT vers des comptes en EUR ou USD.

    N'oubliez pas de sélectionner le bon type de compte lorsque vous créez votre nouveau destinataire.

  • Envoyer de l'argent au Bangladesh

    Combien de temps prendra le transfert ?

    Si vous payez par carte et qu'aucune vérification de document n'est nécessaire :

    • Les transferts pour retrait d'espèces au Bangladesh sont généralement délivrés dans un délai d'une heure.
    • Les virements bancaires vers le Bangladesh sont généralement livrés en un jour ouvrable. 
    • Les transferts SWIFT sont généralement livrés en un jour ouvrable.

    Si vous payez par virement bancaire, nous ne pouvons pas lancer votre transfert Azimo tant que l'argent n'est pas arrivé sur notre compte. Il faut compter jusqu'à un jour ouvrable au Royaume-Uni et jusqu'à deux jours ouvrables dans les autres pays européens. 

    Combien puis-je envoyer lors d'un même transfert ?

    Le montant minimal d'envoi est de 10 GBP ou équivalent dans la devise d'envoi. 

    Le montant maximal pour le retrait d'espèces est de 800 GBP ou équivalent dans la devise d'envoi. 

    Le montant maximal pour les virements bancaires est de 5600 GBP ou équivalent dans la devise d'envoi. 

    Les transferts plus importants peuvent nécessiter des vérifications de documents supplémentaires. Cette mesure de sécurité nous aide à protéger

    votre argent. Où mon destinataire peut-il récupérer un transfert pour retrait d'espèces ?

    Votre destinataire peut récupérer un transfert pour retrait d'espèces dans n'importe quelle agence des sociétés suivantes :

    AGRANI BANK

    BANGLADESH KRISHI BANK

    BANK ASIA BANK

    BRAC BANK

    BRAC BDP NGO

    BURO MICROFINANCE NGO

    CDIP MICROFINANCE NGO

    DESHA MICROFINANCE NGO

    DUTCH BANGLA BANK

    GUK MICROFINANCE NGO

    ISLAMI BANK

    JAGARONI MICROFINANCE NGO

    JANATA BANK

    PUBALI BANK

    RRF MICROFINANCE NGO

    SONALI BANK

    THE CITY BANK

    Vers quelles banques au Bangladesh envoyez-vous de l'argent ?

    Nous envoyons actuellement de l'argent vers toutes les banques du Bangladesh.

    Que dois-je vérifier avant d'envoyer ?

    Lorsque vous envoyez de l'argent vers un compte au Bangladesh, veuillez vous assurer que :

    • Le compte peut recevoir des takas, ou des USD/EUR si vous envoyez par SWIFT. 
    • Le compte n'est pas fermé/gelé/suspendu.
    • Il n'y a aucune restriction au montant pouvant être reçu par le compte.

Autres pays

  • Comment puis-je envoyer de l’argent en ligne au Maroc ?

    Vous pouvez envoyer de l'argent au Maroc avec Azimo en trois étapes simples.

     

    1. Effectuez un virement vers le Maroc

    • Choisissez le montant que vous souhaitez envoyer
    • Choisissez votre méthode de livraison (Retrait d'espèces/Directement à la banque/SWIFT)

    2. Saisissez les coordonnées de votre destinataire

    Les coordonnées du destinataire varient en fonction de la méthode de livraison.

    Retrait d'espèces

    • Nom et prénom
    • Numéro de téléphone
    • Adresse (lettres et chiffres uniquement)

    Directement à la banque

    • Nom et prénom
    • Numéro de téléphone
    • Adresse (lettres et chiffres uniquement)
    • Nom de la banque
    • Numéro de compte

    SWIFT

    Le nom du destinataire doit correspondre au nom figurant sur son compte bancaire/sa pièce d'identité.. Les banques au Maroc ne vérifient pas le numéro de compte par rapport au compte bancaire. Veuillez donc vous assurer que tous les détails sont exacts à 100 % avant d'établir un virement d'argent.

    3. Payez votre virement

    Les méthodes de paiement sont les suivantes :

    • Virement bancaire via la banque en ligne (non disponibles si vous envoyez depuis la Pologne, le Danemark, la Norvège, la Suède, l'Australie ou le Canada).
    • SOFORT si vous envoyez depuis l'Autriche, la Belgique, l'Allemagne, l'Italie ou les Pays-Bas.
    • iDEAL si vous envoyez depuis les Pays-Bas.
    • Virement Interac si vous envoyez depuis le Canada.

    Veuillez noter que vous pouvez utiliser uniquement votre propre carte pour effectuer le paiement. Si vous utilisez la banque en ligne pour payer votre virement, envoyez toujours de l'argent à partir d'un compte à votre nom et pensez à inclure le numéro de référence.

    Où mon destinataire peut-il retirer l'argent ? (Retrait d'espèces)

    Votre destinataire peut retirer l'argent dans n'importe quelle succursale bancaire Wafacash ou Cash Plus.

    Les virements sont généralement remis en 30 minutes, mais assurez-vous que votre destinataire apporte une pièce d'identité avec photo et une référence de retrait sur le lieu de retrait.

    Combien de temps faut-il pour traiter mon virement vers le Maroc ?

    Pour traiter votre virement, nous devons d'abord recevoir votre paiement. Les paiements par carte arrivent sur notre compte en quelques minutes, tandis que les virements bancaires peuvent prendre 4 heures en GBP ou 2 jours ouvrables en EUR.

    Une fois votre paiement reçu, nous traitons immédiatement votre virement et vous en informons par e-mail et notification push.

    Les virements pour retrait d'espèces sont généralement disponibles dans les 30 minutes.

    Les virements directs à la banque et les virements SWIFT prennent 1 à 2 jours ouvrables.

    Le délai de livraison exact dépend de la méthode du virement, du montant et de la banque de destination/de provenance. Les délais peuvent être plus longs les jours fériés et les week-ends.

    Notez que votre argent ne sera traité qu'au cours des jours ouvrables, pendant les heures de bureau au Royaume-Uni.

     

    Que devra fournir mon destinataire pour effectuer un retrait d'espèces ?

    Une fois que nous vous avons informé par e-mail que le virement est disponible pour le retrait, votre destinataire devra fournir les éléments suivants sur le lieu de retrait :

    • Une pièce d'identité avec photo (les formes valides comprennent la carte d'identité nationale, le passeport, le permis de conduire)
    • Numéro de référence pour le retrait (que vous recevrez par e-mail, tout comme votre destinataire si vous avez indiqué son adresse e-mail dans ses coordonnées).

    Y a-t-il des limites au montant que je peux envoyer au Maroc ?

    Oui, en fonction de la banque et du mode de livraison.

    Directement à la banque

    Montant minimum : 10 GBP (ou l'équivalent dans une autre devise)
    Montant maximum : 18 000 GBP (ou l'équivalent dans une autre devise)

    -

    Veuillez noter que certains comptes bancaires au Maroc peuvent avoir des limites qui leur sont propres. Vérifiez auprès de votre destinataire car autrement, le paiement peut être rejeté par la banque.

    Retrait d'espèces

    Montant minimum : 10 GBP (ou équivalent dans une autre devise)
    Montant maximum : 950 GBP (ou l'équivalent dans une autre devise)

    Si vous devez envoyer des montants plus élevés au Maroc, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de traiter le virement. Il s'agit d'un contrôle de sécurité standard, conformément à la politique de vérification de l'identité des clients (KYC), qui est utilisée dans l'UE et au Royaume-Uni pour garantir la sécurité de tous les transferts d'argent.

     

  • Envoi du Canada

    Comment puis-je payer mon transfert ?

    Les méthodes de paiement disponibles sont :

    • Les cartes de débit
    • Les virements Interac

    Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser que votre propre carte pour payer. Si vous utilisez une banque en ligne pour payer votre transfert, envoyez toujours l'argent depuis un compte à votre nom.

    Qu'est-ce qu'un Virement Interac ?

    Un Virement Interac est un moyen rapide et pratique d'envoyer et de recevoir de l'argent d'un compte bancaire à un autre. 

    Pour envoyer un Virement Interac, vous devez avoir une adresse électronique, un accès à un service bancaire en ligne et un compte bancaire au Canada. Interac débitera l'argent de votre compte après autorisation - aucune donnée bancaire n'est nécessaire. 

    Après avoir établi un transfert, vous devez vérifier votre messagerie électronique et approuver le paiement dans les 48 heures. Une fois approuvé, nous traiterons votre transfert immédiatement.

    Vous trouverez de plus amples renseignements sur le fonctionnement des Virements Interac dans le Centre d’Aide d’ Interac.


    Combien de temps prend un Virement Interac ?

    Dès que vous aurez approuvé le paiement, nous traiterons votre virement immédiatement. 

    Le délai de livraison dépendra ensuite de la banque de votre destinataire.  


    Y a-t-il des limites au montant que je peux envoyer par Interac?

    Oui, il existe des limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles pour les virements Interac. 

    Limite quotidienne maximale : 3 000 $ (ou l'équivalent en devises)

    Limite hebdomadaire maximale : 5 000 $ (ou l'équivalent en devises)  

    Limite mensuelle maximale : 10 000 $ (ou l'équivalent en devises) 


    Pourquoi n'ai-je pas reçu le courriel d'Interac ?

    Vous devriez recevoir une demande par courriel de la part d'Interac immédiatement après avoir configuré votre paiement. Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier que votre adresse électronique utilisée sur Azimo est exacte. 

    La sécurité de votre compte est très importante pour nous, c'est pourquoi nous vous demandons de contacter directement notre équipe d’assistance, si vous devez changer votre adresse électronique.

    Lire : Puis-je modifier mes informations personnelles après mon inscription ?

    Mon adresse électronique est incorrecte. Que dois-je faire ?

    Si, après avoir établi une demande de Virement Interac, vous constatez que votre adresse électronique est incorrecte, vous devez la modifier et annuler le virement.  

    Veuillez communiquer directement avec notre équipe d’assistance si vous devez changer votre adresse de courriel. 

    Pour demander une annulation :

    Via l'application Azimo : 

    • Accédez à votre transfert via l'onglet Activité. 
    • Appuyez sur le point d'interrogation dans le coin supérieur droit. 
    • Appuyez sur "Demander une annulation" et suivez les instructions à l'écran.

    Via le site Web d'Azimo

    • Allez sur le centre de support d'Azimo.com.
    • Cliquez sur le bouton "Nous contacter" en bas de la page. 
    • Envoyez-nous un message comportant le numéro de référence du transfert et les détails de votre demande d'annulation. 

    Notre équipe examinera votre demande et vous fera savoir si l'annulation est possible. Si elle est possible, le processus d'annulation prendra alors 24 heures. 

    Lire : Comment annuler mon transfert Azimo ?

     

    Ai-je besoin d'un compte bancaire en dollars canadiens ?

    Oui, vous ne pouvez envoyer de l'argent qu'à partir d'un compte bancaire en dollars canadiens. 

    Quant à la devise de réception, nous convertirons l'argent dans la devise de votre choix avant qu’il soit transféré à votre destinataire. Azimo échange de l'argent dans plus de 60 devises.

    Puis-je envoyer de l'argent depuis le Québec ?

    Non, Azimo n'est actuellement pas disponible pour les utilisateurs du Québec. Notre équipe travaille à la mise en place de ce service dans le courant de l'année.

  • Comment puis-je envoyer de l’argent au Pakistan (retrait en espèces) ?

    Vous pouvez envoyer de l’argent au Pakistan avec Azimo en trois étapes toutes simples.

    1. Effectuer un transfert au Pakistan

    • Sélectionnez le retrait en espèces comme méthode de livraison et PKR comme devise de livraison

    Veuillez noter que les transferts d’argent avec retrait en espèces peuvent uniquement être retirés par les résidents pakistanais natifs sur présentation d’une pièce d’identité pakistanaise en cours de validité.

    Vous pouvez également envoyer de l’argent au Pakistan par dépôt bancaire, virement SWIFT ou recharge mobile.

    2. Entrer les informations de votre destinataire

    • Nom complet
    • Numéro de téléphone

    Le nom du destinataire doit correspondre au nom figurant sur son compte bancaire/sa pièce d’identité.

    3. Choisir un lieu de retrait

    Votre destinataire peut retirer l’argent dans toutes les succursales suivantes :

    • Allied Bank
    • Askari Bank
    • Bank of Punjab
    • Dubai Islamic Bank Pakistan (DIBP)
    • HBL
    • MCB 
    • Meezan Bank
    • UBL (United Bank Limited)
    • National Bank of Pakistan

    4. Payer votre transfert

    Plusieurs modes de paiement sont disponibles :

    Veuillez noter que vous pouvez uniquement utiliser votre propre carte pour payer. Si vous utilisez une banque en ligne pour payer votre transfert, envoyez toujours l’argent depuis un compte à votre nom et n’oubliez pas de mentionner le numéro de référence.

     

    Combien de temps faut-il pour envoyer mon transfert au Pakistan ?

    Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert et vous en informerons par e-mail et par notification Push.

    Les transferts peuvent être retirés dans n’importe quelle succursale HBL en quelques minutes ou dans 6 500 autres établissements dans l’heure qui suit.

     

    Existe-t-il un plafond pour les envois au Pakistan ?

    Montant minimum : 10 GBP

    Montant maximum de retrait d’espèces : 1 500 GBP

    Si vous devez envoyer des montants plus élevés au Pakistan, nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert. Il s’agit d’un contrôle de sécurité standard, conformément à la politique « Know Your Customer » (connaissance de la clientèle, KYC), utilisée dans toute l’UE et au Royaume-Uni pour garantir la sécurité de tous les transferts d’argent. 

    Des limites mensuelles/annuelles supplémentaires peuvent être imposées en fonction du lieu de retrait. Veuillez vérifier auprès de la banque. 

     

    De quoi mon destinataire a-t-il besoin pour le retrait en espèces ?

    Une fois que nous vous aurons informé par e-mail de la disponibilité du transfert, votre destinataire devra fournir les éléments suivants :

    • Une pièce d’identité valide avec photo (avec le nom correspondant)
    • Le numéro de référence de retrait, qui vous sera communiqué une fois que vous aurez effectué le transfert

    Votre destinataire peut être amené à fournir le nom de notre partenaire local, Uremit.

     

    Combien cela coûte-t-il d’envoyer de l’argent au Pakistan ?

    Vos deux premiers transferts Azimo sont gratuits, et les suivants peuvent être effectués à partir de 1 £. 

    Le montant exact peut varier en fonction de :

    • L’endroit d’où vous envoyez de l’argent
    • Votre mode de paiement (virement bancaire en ligne ou carte de débit/crédit)
    • Le montant que vous souhaitez envoyer

    Mais quoi qu’il en soit, nous vous offrirons toujours les taux les plus bas. Dans la plupart des cas, des taux jusqu’à 90 % inférieurs aux banques et autres sociétés de transfert ! Aucun coût caché ni aucun prix déroutant.

     

    Quelle est la meilleure appli pour envoyer de l’argent au Pakistan ?

    Avec l’appli Azimo, vous pouvez envoyer de l’argent au Pakistan depuis chez vous ou en déplacement, en quelques clics seulement.

    Les fonctionnalités comprennent des alertes de devises pour la roupie pakistanaise qui vous indiquent en permanence le meilleur moment pour envoyer de l’argent à l’étranger, tandis que les e-mails et les notifications Push vous informent de la date de livraison de votre transfert d’argent.

    Aucun formulaire difficile à remplir ni aucuns frais cachés. En moins de 5 minutes, vous pouvez effectuer un transfert vers un compte bancaire, un portefeuille mobile ou l’un des plus de 300 000 points de retrait en espèces sécurisés et suivre votre argent à chaque étape du processus. C’est aussi simple que ça.

    Téléchargez l’appli Azimo primée sur votre appareil Apple ou Android et profitez de vos deux premiers transferts sans frais.

     

    Comment puis-je effectuer un transfert vers une entreprise au Pakistan ?

    Les transferts pour retrait en espèces ne sont pas disponibles vers les entreprises au Pakistan. 

    Si vous souhaitez effectuer un transfert vers une entreprise, veuillez sélectionner SWIFT comme mode de livraison.

    En savoir plus : Que sont les codes SWIFT et BIC ?

     

    Est-il sûr d’envoyer de l’argent en ligne au Pakistan ?

    Lorsque vous envoyez de l’argent au Pakistan avec Azimo, vos paiements sont sécurisés, et vos coordonnées bancaires et données personnelles sont protégées. Voici quelques-unes de nos mesures afin de protéger votre argent :

    Réglementé par la FCA

    Nous sommes autorisés et réglementés par la Financial Conduct Authority (FCA) en tant qu’établissement de monnaie électronique.

    Enregistré auprès du HMRC
    Nous sommes enregistrés auprès du Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC, Recettes et Douanes de Sa Majesté) en tant que société de transfert de fonds pour contribuer à lutter contre le blanchiment d’argent.

    Authentification 3D Secure
    Nous utilisons le protocole d’authentification 3D Secure pour assurer un niveau de sécurité supplémentaire à vos paiements par carte.

    Détection des fraudes
    Notre technologie détecte et surveille les activités inhabituelles afin de vous protéger de toute fraude.

    Protection des données
    Nous sommes certifiés par le TÜV allemand en matière de protection des données et de sécurité informatique.

    Cryptage
    Les communications chiffrées sur notre site Web et notre appli protègent votre compte de tout accès non autorisé.

  • Comment puis-je envoyer de l’argent au Pakistan (dépôt bancaire) ?

    Vous pouvez envoyer de l’argent au Pakistan avec Azimo en trois étapes toutes simples.

    1. Effectuer un transfert au Pakistan

    • Choisissez le mode de livraison direct à la banque

    Veuillez noter que les transferts d’argent avec retrait en espèces peuvent uniquement être retirés par les résidents pakistanais natifs sur présentation d’une pièce d’identité pakistanaise en cours de validité.

    Vous pouvez également envoyer de l’argent au Pakistan par virement SWIFT ou par recharge mobile ou avec retrait en espèces.

    2. Entrer les informations du destinataire

    • Prénom
    • Nom
    • Numéro de compte (IBAN) 

    Votre destinataire trouvera son IBAN sur un relevé bancaire ou en se connectant à sa banque en ligne. La composition de l’IBAN varie d’un pays à l’autre, mais ils commencent tous par un code pays de deux lettres. Le code du Pakistan est PK

    Le nom du destinataire doit correspondre au nom figurant sur son compte bancaire/sa pièce d’identité. Au Pakistan, les banques ne vérifient pas le numéro de compte par rapport au compte bancaire en question, aussi veuillez vous assurer que toutes les informations sont exactes à 100 % avant de réaliser un transfert d’argent.

    3. Payer votre transfert 

    Choisissez le montant que vous souhaitez envoyer et sélectionnez votre mode de paiement :

    Veuillez noter que vous pouvez uniquement utiliser votre propre carte pour payer. Si vous utilisez une banque en ligne pour payer votre transfert, envoyez toujours l’argent depuis un compte à votre nom et n’oubliez pas de mentionner le numéro de référence.

     

    Combien de temps faut-il pour envoyer mon transfert au Pakistan ?

    Avant de commencer à traiter votre transfert, nous devons d’abord recevoir votre paiement. Les paiements par carte arrivent sur notre compte en quelques minutes, tandis que les virements bancaires peuvent prendre 4 h en GBP ou 2 jours ouvrables en EUR. 

    Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert et vous en informerons par e-mail et par notification Push. 

    Les transferts directs vers la banque sont généralement traités dans un délai de 30 minutes.

    Le traitement du transfert peut prendre plus de temps le week-end et les jours fériés.

    Notez que votre argent ne sera crédité que pendant les heures d’ouverture de la banque.

    Existe-t-il un plafond pour les envois au Pakistan ?

    Montant minimum : 10 GBP

    Montant maximum pour les virements bancaires : Aucune limite

    Si vous devez envoyer des montants élevés au Pakistan, le délai peut être plus long et nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert. Il s’agit d’un contrôle de sécurité standard, conformément à la politique « Know Your Customer » (connaissance de la clientèle, KYC), utilisée dans toute l’UE et au Royaume-Uni pour garantir la sécurité de tous les transferts d’argent.

    Combien cela coûte-t-il d’envoyer de l’argent au Pakistan ?

    Vos deux premiers transferts Azimo sont gratuits, et les suivants peuvent être effectués à partir de 1 £. 

    Le montant exact peut varier en fonction de :

    • L’endroit d’où vous envoyez de l’argent
    • Votre mode de paiement (virement bancaire en ligne ou carte de débit/crédit)
    • Le montant que vous souhaitez envoyer

    Mais quoi qu’il en soit, nous vous offrirons toujours les taux les plus bas. Dans la plupart des cas, des taux jusqu’à 90 % inférieurs aux banques et autres sociétés de transfert ! Aucun coût caché ni aucune structure de prix déroutante. 

     

    Quelle est la meilleure appli pour envoyer de l’argent au Pakistan ?

    Avec l’appli Azimo, vous pouvez envoyer de l’argent au Pakistan depuis chez vous ou en déplacement, en quelques clics seulement.

    Les fonctionnalités comprennent des alertes de devises pour la roupie pakistanaise qui vous indiquent en permanence le meilleur moment pour envoyer de l’argent à l’étranger, tandis que les e-mails et les notifications Push vous informent de la date de livraison de votre transfert d’argent.

    Aucun formulaire difficile à remplir ni aucuns frais cachés. En moins de 5 minutes, vous pouvez effectuer un transfert vers un compte bancaire, un portefeuille mobile ou l’un des plus de 300 000 points de retrait en espèces sécurisés et suivre votre argent à chaque étape du processus. C’est aussi simple que ça.

    Téléchargez l’appli Azimo primée sur votre appareil Apple ou Android et profitez de vos deux premiers transferts sans frais.

     

    Comment puis-je effectuer un transfert vers une entreprise au Pakistan ?

    Vous pouvez envoyer de l’argent sur un compte professionnel au Pakistan au moyen d’un paiement SWIFT sur un compte en USD ou en EUR.

    N’oubliez pas de sélectionner le bon type de compte lorsque vous créez votre nouveau destinataire.

    En savoir plus : Que sont les codes SWIFT et BIC ?

     

    Est-il sûr d’envoyer de l’argent en ligne au Pakistan ?

    Lorsque vous envoyez de l’argent au Pakistan avec Azimo, vos paiements sont sécurisés, et vos coordonnées bancaires et données personnelles sont protégées. Voici quelques-unes de nos mesures afin de protéger votre argent :

    Réglementé par la FCA

    Nous sommes autorisés et réglementés par la Financial Conduct Authority (FCA) en tant qu’établissement de monnaie électronique.

    Enregistré auprès du HMRC

    Nous sommes enregistrés auprès du Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC, Recettes et Douanes de Sa Majesté) en tant que société de transfert de fonds pour contribuer à lutter contre le blanchiment d’argent.

    Authentification 3D Secure

    Nous utilisons le protocole d’authentification 3D Secure pour assurer un niveau de sécurité supplémentaire à vos paiements par carte.

    Détection des fraudes

    Notre technologie détecte et surveille les activités inhabituelles afin de vous protéger de toute fraude.

    Protection des données

    Nous sommes certifiés par le TÜV allemand en matière de protection des données et de sécurité informatique.

    Cryptage

    Les communications chiffrées sur notre site Web et nos applications protègent votre compte de tout accès non autorisé.

     

    Quelles sont les banques pakistanaises prises en charge par Azimo ?

    Vous pouvez effectuer des transferts vers toutes les grandes banques du Pakistan. Voici la liste complète des banques :

    • AL BARAKA BANK PAKISTAN LIMITED
    • ALLIED BANK LIMITED
    • ASKARI BANK LIMITED
    • BANK ALFALAH LIMITED
    • BANK ALHABIB
    • BANK ISLAMI PAKISTAN LIMITED
    • BANK OF AZAD JAMMU KASHMIR
    • BANK OF KHYBER
    • BANK OF PUNJAB
    • BARCLAYS BANK LIMITED
    • BURJ BANK
    • DEUTSHE BANK AG
    • DUBAI ISLAMIC BANK LIMITED
    • FAYSAL BANK LIMITED
    • FINCA MICROFINANCE BANK LIMITED
    • FIRST MICRO FINANCE BANK LIMITED
    • FIRST WOMEN BANK LIMITED
    • HABIB BANK LTD
    • HABIB METROPOLITAN BANK
    • INDUSTRIAL DEVELOPMENT BANK OF PAKISTAN
    • JAHANGIR SIDDIQUI BANK LTD
    • KASB BANK LIMITED
    • KHUSHALI BANK
    • MEEZAN BANK LIMITED
    • MUSLIM COMMERCIAL BANK
    • NATIONAL BANK OF PAKISTAN
    • NIB BANK LIMITED
    • NRSP MICROFINANCE BANK LIMITED
    • OMAN INTERNATIONAL BANK SADG
    • SAMBA BANK LIMITED
    • SILK BANK LIMITED
    • SINDH BANK
    • SME BANK LIMITED
    • SONERI BANK LIMITED
    • STANDARD CHARTERED BANK
    • SUMMIT BANK
    • TAMEER MICROFINANCE BANK LIMITED
    • THE PUNJAB PROVENCIAL COOPERATIVE BANK LTD
    • U MICROFINANCE BANK LIMITED
    • UNITED BANK LIMITED
    • WASEELA MICROFINANCE BANK LIMITED
    • ZARAI TARAQIATI BANK LIMITED
  • Envoyer de l'argent en Moldavie

    De quoi ai-je besoin pour effectuer un transfert ?

    1. Saisir les coordonnées du destinataire
      • Nom complet (y compris tous les noms et prénoms)
      • Nom
      • Numéro de téléphone
      • Ville de résidence du destinataire
      Le nom du destinataire doit correspondre au nom figurant sur sa pièce d'identité.
    2. Régler votre transfert
        Vous pouvez facilement payer votre transfert en utilisant les méthodes suivantes :
      • Carte de débit ou de crédit (montant maximum 12 000 GBP/13 500 EUR)
      • Virement bancaire en vous connectant à votre service bancaire en ligne
      • Paiements SOFORT si vous envoyez de l'argent depuis l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Italie et les Pays-Bas
      • iDEAL si vous effectuez un transfert depuis les Pays-Bas
        Veuillez noter que :
      • lorsque vous réglez le transfert, utilisez toujours votre propre carte ou compte bancaire.

    Retrait du transfert

    Votre destinataire peut retirer l'argent en :

    EUR : depuis n'importe quelle succursale de Smith & Smith et Victoriabank
    USD : depuis n'importe quelle succursale de Victoriabank, Moldindconbank, Fincombank, Moldova-Agroindbank, Comertbank, Eurocreditbank et Posta Moldovei*

    *Au moment du retrait depuis Posta Moldovei, le montant en USD sera converti en Leus moldaves.

    Vous serez informé(e) lorsque le transfert est disponible au retrait. Votre destinataire devra se munir des informations suivantes :

    • Une pièce d'identité avec photo valide indiquant son nom complet et correspondant aux détails que vous avez saisis
    • Le numéro de référence du retrait qui vous sera transmis lorsque vous effectuerez un transfert
    • Votre destinataire peut aussi avoir à fournir le nom de notre partenaire local :
      • Transferts en EUR : Smith & Smith
      • Transferts en USD : Contact System

    Limites du transfert

    Transferts en EUR

    Montant minimum : 10 GBP
    Montant maximum : 800 GBP

    Limite mensuelle pour le destinataire : 3 000 EUR

    Transferts en USD

    Montant minimum : 10 GBP
    Montant maximum : 3 000 GBP

    Si vous avez besoin d'envoyer des montants élevés en Moldavie, nous pouvons vous demander des détails supplémentaires pour traiter le transfert.

    Délais de livraison

    Une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert.

    La plupart des transferts sont disponibles au retrait sous une heure.

    Transférer de l'argent vers une entreprise

    Les transferts pour retrait d'espèces ne sont pas disponibles lorsque vous envoyez de l'argent vers une entreprise en Moldavie.

    Si vous devez envoyer de l'argent vers une entreprise, veuillez utiliser un transfert « SWIFT ».

  • Envoyez de l'argent en Colombie (dépôts bancaires)

    Comment effectuer un transfert ?

    Vous pouvez effectuer un transfert direct vers une banque en quelques étapes simples :

    1. Saisissez les coordonnées de votre destinataire

      Si vous envoyez vers la banque Bancolombia :

      • Nom complet
      • Nom de la banque
      • Type de compte (épargne/courant) 
      • Numéro de compte

      Le nom du destinataire doit correspondre au nom associé à son compte bancaire. Les banques colombiennes ne comparent pas le numéro de compte avec le compte bancaire, veuillez donc vous assurer que toutes les informations sont correctes à 100 % avant d'effectuer un transfert de fonds.

      Si vous envoyez des fonds à une banque autre que Bancolombia :

      • Nom complet
      • Nom de la banque
      • Type de compte (épargne/courant) 
      • Numéro de compte

      Le nom du destinataire doit correspondre au nom associé à son compte bancaire. Les banques colombiennes ne comparent pas le numéro de compte avec le compte bancaire, veuillez donc vous assurer que toutes les informations sont correctes à 100 % avant d'effectuer un transfert de fonds.

      Le type de pièce d'identité du destinataire et son numéro : 

      Nous acceptons les types de pièces d'identité suivants : 

      • CC/Cédula de ciudadanía (6-10 chiffres)
      • CE/Cédula de extranjería
      • NIT/Número de Identificación Tributaria (10 chiffres)
      • PASS/Pasaporte

      Le nom du destinataire doit correspondre au nom associé à son compte bancaire/sa pièce d'identité. 

       

    2. Régler votre transfert 

      Les modes de paiement incluent :

      • Carte de débit/crédit (montant maximal 12 000 GBP/13 500 EUR)
      • Transfert bancaire via la banque en ligne
      • SOFORT si vous envoyez depuis l'Autriche, la Belgique, l'Allemagne, l'Italie ou les Pays-Bas

      Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser que votre propre carte pour payer. Si vous utilisez une banque en ligne pour régler votre transfert, envoyez toujours l'argent depuis un compte à votre nom et pensez à indiquer le numéro de référence.

     

    Comment mon destinataire active-t-il les transferts internationaux ? - Banque Bancolombia

    Selon la loi, tous les bénéficiaires doivent remplir un formulaire avant de pouvoir recevoir des paiements internationaux. Cette démarche n'a besoin d'être effectuée qu'une seule fois, mais votre destinataire activer les transferts internationaux avant que vous puissiez effectuer un transfert. 



      - Les clients de la Bancolombiapeuvent utiliser un service en ligne appelé « Abono Automático »

    Veuillez rappeler à votre destinataire de faire cette démarche par le biais de sa banque en ligne avant que vous puissiez effectuer un transfert. Ainsi, votre argent sera livré en Colombie sans retard. 

     

    Quelles sont les limites de transfert ?

    Bancolombia

    Montant minimal : 10 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)

    Montant maximal : 5 300 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)

    Limite cumulée par mois/an : 6 999 USD/ 28 000 USD

    Toutes les autres banques : 

    Montant minimal : 10 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)

    Montant maximal : 5 900 GBP (ou équivalent dans la devise d'envoi)

     

    Limite mensuelle cumulée : 8 000 USD par banque destinataire (ou équivalent dans la devise d'envoi)

    Si vous avez besoin de d'envoyer des montants plus élevés en Colombie, nous pourrons être amenés à vous demander des informations complémentaires pour traiter le transfert. Il s'agit d'une vérification de sécurité standard pour garantir la sécurité de tous nos transferts de fonds. 

     

    Quels sont les délais de livraison de mon transfert ?

    Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons immédiatement votre transfert et vous préviendrons par e-mail et par notification push.

    Si le transfert est envoyé avant 13 h 00 (heure du Royaume-Uni), la plupart des transferts arriventle même jour

    Remarque : il peut arriver parfois que l'argent mette plusieurs heures pour apparaître sur le compte bancaire de votre destinataire et les délais de livraison dépendent de la banque réceptrice. Votre transfert peut aussi prendre plus longtemps que d'habitude si votre destinataire n'a pas activé les paiements internationaux.

    Veuillez noter que votre argent ne sera crédité que pendant les heures d'ouverture de la banque.

     

    Quelles sont les banques qui travaillent avec Azimo en Colombie ? 

    Azimo travaille avec toutes les banques en Colombie.

    Grâce au service de retrait d'espèces d'Azimo, votre destinataire peut également récupérer l'argent dans n'importe quelle agence des établissements suivants :

    • Bancolombia 
    • Davivienda 
    • Financiera Pagos
    • SuperGIROS

     

    Puis-je transférer des fonds vers une société ?

    Oui, mais pensez à sélectionner le bon type de compte lorsque vous créerez votre nouveau destinataire.

     

    Est-il sûr d'envoyer de l'argent en ligne en Colombie ?

    Lorsque vous envoyez de l'argent en Colombie avec Azimo, vos paiements sont en sécurité, de même que vos coordonnées bancaires et vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des mesures que nous avons prises pour protéger votre argent : 

    Régulation par la FCA

    Nous sommes agréés et régulés par la Financial Conduct Authority en tant qu'établissement de monnaie électronique.

    Enregistrement après de HMRC

    Nous sommes enregistrés auprès de Her Majesty's Revenue and Customs en tant que société de transfert de fonds pour aider à prévenir le blanchiment d'argent.

    Authentification 3D Secure

    Nous utilisons l'authentification 3D Secure pour renforcer la sécurité de vos paiements par carte.

    Détection des fraudes

    Notre technologie détecte et surveille les activités inhabituelles pour vous protéger contre la fraude.

    Protection des données

    Nous sommes certifiés par la TÜV allemande pour la protection des données et la sécurité informatique.

    Chiffrement

    La communication chiffrée sur notre site et nos applis protège votre compte contre les accès non autorisés

Transferts SWIFT

  • Qu'est-ce qu'un transfert SWIFT ?

    Un transfert SWIFT est un virement envoyé par le biais du réseau de paiement international SWIFT. Avec Azimo, vous pouvez réaliser des transferts SWIFT vers plus de 100 pays dans le monde, dans les principales devises comme le GBP, l'USD et l'EUR.

    Vous aurez besoin d'un code SWIFT-BIC car il nous permet d'identifier la banque locale de votre destinataire.

    Informations importantes à retenir
    • La banque destinataire peut facturer des frais de traitement pour recevoir un transfert SWIFT.
    • La plupart des transferts sont livrés sous 24 heures
    • Le compte destinataire doit être détenu dans la devise choisie
  • Où puis-je trouver le code SWIFT-BIC de mon destinataire ?
    Un code SWIFT-BIC est unique à la succursale de la banque de votre destinataire, alors pour trouver son code SWIFT, veuillez demander à votre destinataire de l'obtenir et de vous le communiquer.
  • Réaliser un transfert SWIFT

    Quels sont les délais de livraison ?

    Les transferts SWIFT prennent généralement un jour ouvré.

    Veuillez noter que le délai de traitement des transferts peut être prolongé pendant les jours fériés.

    Quels sont les montants minimum et maximum par transfert ?

    Le montant minimum pour un transfert SWIFT est de 200 GBP et le montant maximum est de 250 000 GBP.

    Veuillez noter que certaines banques destinataires ont fixé des plafonds quant aux sommes qu'elles peuvent recevoir, alors renseignez-vous auprès de votre banque avant d'envoyer.

    Puis-je effectuer un transfert en faveur d'une entreprise ?

    Oui, vous pouvez effectuer un transfert SWIFT vers des comptes d'entreprise en USD ou en EUR.

    N'oubliez pas de sélectionner le bon type de compte lorsque vous créez votre nouveau destinataire sur votre compte Azimo.