Essendo una società di servizi finanziari regolamentata, a volte, siamo obbligati a verificare i tuoi dati personali, oltre a quelli dei tuoi beneficiari e dei tuoi trasferimenti. Richiediamo i documenti solamente quando questi sono necessari per gestire un trasferimento specifico. Nella maggior parte dei casi, la procedura di verifica viene completata entro qualche ora.
Per verificare la tua identità, ti chiediamo di fornirci i seguenti documenti:
- Passaporto.
- Patente di guida.
- Carta d'identità nazionale.
- Permesso di residenza (emesso da un Paese dello Spazio economico europeo (SEE) o dalla Svizzera).
Assicurati che i suddetti documenti siano a colori, in formato .jpg, abbiano dimensioni inferiori a 3,7 MB e includano le seguenti informazioni:
- Il tuo nome e cognome, così come indicati nel tuo account Azimo. Se il nome è diverso, ti invitiamo a contattare il centro di assistenza, fornendo una breve spiegazione.
- Data di nascita.
- Una tua foto nitida.
- Data di scadenza.
- Numero del documento.
- Eventuali filigrane digitali.
Se il tuo documento riguardante la prova dell'identità è stato rifiutato, conferma quanto segue:
- Tutti i dettagli devono essere chiaramente visibili e la foto non deve essere offuscata.
- L'immagine è di un documento fisico, non di un documento presente sullo schermo di un altro dispositivo.
- La foto non è in bianco e nero.
- Il documento non è scaduto.
- I dati presenti sul tuo documento corrispondono a quelli indicati nel tuo account Azimo.
- Eventuali filigrane digitali sono visibili.
Puoi caricare tutti i documenti richiesti, nella massima sicurezza, qui
I tuoi documenti sono sempre al sicuro con noi, non li condivideremo mai con terzi.