Essendo una società di servizi finanziari regolamentata, a volte, siamo obbligati a verificare i tuoi dati personali, oltre a quelli dei tuoi beneficiari e dei tuoi trasferimenti. Richiediamo i documenti solamente quando questi sono necessari per gestire un trasferimento specifico. Nella maggior parte dei casi, la procedura di verifica viene completata entro qualche ora.
Per verificare il tuo indirizzo, ti chiediamo di fornirci i seguenti documenti:
- Bolletta di telefono, elettricità acqua o gas.
- Lettera ufficiale statale o di un'autorità locale.
- Estratto conto bancario.
Assicurati che i suddetti documenti siano in formato .jpg, abbiano una dimensione inferiore a 5 MB e non siano più vecchi di tre mesi; inoltre, includi le seguenti informazioni:
- Il tuo nome e cognome.
- Il tuo indirizzo.
- La data dell'emissione.
- Un logo o il nome chiaramente visibile del mittente.
- Il tipo di documento (bolletta di utenza domestica, estratto conto bancario, ecc.)
Se il tuo documento riguardante la prova dell'identità è stato rifiutato, controlla quanto segue e riprova a inviarlo:
- Tutti i dettagli devono essere chiaramente visibili e la foto non deve essere offuscata.
- L'immagine è di un documento fisico, non di un documento presente sullo schermo di un altro dispositivo.
- Il documento non è più vecchio di tre mesi.
- I dati presenti sul tuo documento corrispondono a quelli indicati nel tuo account Azimo.
- Eventuali filigrane digitali sono visibili.
Puoi caricare tutti i documenti richiesti, nella massima sicurezza, qui
I tuoi documenti sono sempre al sicuro con noi, non li condivideremo mai con terzi.