Quando visualizzi lo stato "trasferimento completato" significa che abbiamo consegnato il denaro alla banca del beneficiario. La maggior parte delle banche accredita il denaro sul conto ricevente in tempi brevi, ma possono volerci fino a 24 ore. Il beneficiario dovrà contattare la banca per ricevere ulteriori informazioni.
Alle volte, la banca ricevente rifiuta il trasferimento dopo la consegna del denaro. Generalmente questo problema si verifica se c'è stato un errore nelle coordinate bancarie inserite dall'ordinante. Ti contatteremo al più presto per informarti di un eventuale rifiuto del pagamento dalla banca beneficiaria. Possono volerci diversi giorni lavorativi a seconda delle tempistiche della banca.
Se il trasferimento non è stato consegnato entro 3 giorni lavorativi e non ti abbiamo contattato, contattaci tramite il centro di supporto.