A causa della situazione globale relativa al contenimento del virus COVID-19 e le precauzioni prese in atto in Colombia, le filiali bancarie sono aperte con orari di lavoro limitati.
Bancolombia
Se il suo beneficiario ha un conto corrente in Bancolombia, la incoraggiamo a chiamare uno dei loro uffici e depositare il trasferimento in esso.
Può controllare le filiali qui
Financiera Pagos
Le seguenti filiali sono chiuse: Cartagena, Medellin, Itagui, Montenegro e Bello. Le restanti filiali sono aperte dalle 8 alle 13.
Il suo benefciario ha 30 giorni per ritirare i trasferimenti. Se questi non ritireranno il contante entro questo periodo di tempo, può contattare il nostro servizio di assistenza clienti per:
- Richiedere un rimborso
- Richiedere il ritiro in un altro ufficio-agenzia
- Inviare il denaro verso un conto corrente, se questo servizio è offerto da Azimo. Servizio disponibile per conti BBVA Colombia o Bancolombia.