Quando effettua il trasferimento, La terremo informata sullo stato dei Suoi trasferimenti tramite e-mail e notifiche push.
Le verrà inoltre fornito un ID Trasferimento, ossia un numero univoco assegnato a ogni trasferimento effettuato.
È il numero che deve fornire al Servizio clienti, se lo contatta per fare domande o avere chiarimenti. Troverà l'ID trasferimento nella Sua cronologia dei trasferimenti e nelle e-mail ricevute.