Controlla prima la tua posta per avere informazioni sullo stato del trasferimento.
In genere, i trasferimenti vengono ritardati per uno dei seguenti motivi:
1. Verifica di sicurezza
Per proteggere il tuo denaro, chiediamo ad alcuni clienti delle informazioni aggiuntive. Una volta che avremo verificato la tua identità, ti invieremo una e-mail di conferma e potremo elaborare il tuo trasferimento.
2. Orari delle banche
La velocità della tua consegna dipende dalla banca del destinatario. Ad esempio, alcune banche non elaborano pagamenti durante i weekend, le festività o al di fuori degli orari lavorativi.
3. Dettagli del destinatario
Controlla attentamente che i dettagli del tuo destinatario siano accurati e aggiorna eventuali informazioni errate che potrebbero rallentare il processo. Se noti un errore, contattaci immediatamente.
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Siamo qui per te dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 ora del Regno Unito.
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