I miei trasferimenti

Gli utenti Android possono apportare modifiche ai trasferimenti attivi toccando il punto interrogativo in alto a destra nella pagina del trasferimento. Una volta avvia...

Puoi trovare le ricevute per i tuoi trasferimenti completati sul nostro sito Web.Accedi al tuo account Azimo e segui i seguenti passaggi:1. Seleziona ""Cronologia"".2....

Ti aggiorneremo sul tuo trasferimento per e-mail.Ti preghiamo di contattarci se non ricevi alcuna e-mail entro 24 ore.

Controlla prima la tua posta per avere informazioni sullo stato del trasferimento.In genere, i trasferimenti vengono ritardati per uno dei seguenti motivi:1. Verifica ...

La velocità di consegna dipende dal Paese di destinazione, dal metodo di consegna e dal tipo di pagamento. Il modo più veloce per verificarlo consiste nel selezionare ...

L'ID del trasferimento è un codice univoco di 6 caratteri alfanumerici utilizzato per identificare e monitorare il trasferimento. Tale valore è accessibile dalla cr...

Se hai inviato il pagamento tramite SWIFT, alcune banche possono addebitare una commissione di gestione.Se hai usato un metodo diverso da quello SWIFT, ti preghiamo di...

Se dovessi inviare per errore più di un pagamento per lo stesso trasferimento su Azimo, contattaci tramite il centro di assistenza al più presto per poter emettere ...

In genere i trasferimenti vengono cancellati per uno dei seguenti motivi:- Il pagamento è scaduto.- Il pagamento è stato rifiutato dalla tua banca.- Il pagamento è sta...

In questo caso contatta al più presto il nostro Servizio clienti che correggerà il trasferimento per te.Ricorda di correggere i dati del beneficiario nel tuo account, ...

Se hai inviato la somma corretta da un conto bancario registrato a tuo nome, saremo ancora in grado di localizzare il tuo pagamento. Nota bene che i tempi potranno ess...

Nella nostra app puoi facilmente visualizzare la cronologia dei tuoi trasferimenti toccando la scheda "Cronologia" (History).Se sei nel nostro sito Web, troverai la cr...

I trasferimenti con ritiro in contanti saranno disponibili per 30 giorni. Dopo questo periodo di tempo, il trasferimento verrà cancellato e rimborsato, al netto della ...

Il prelievo in contanti è un trasferimento che il tuo beneficiario può ritirare fisicamente in contanti da oltre 200.000 sportelli di prelievo nel mondo.Lavoriamo con ...

Quando il trasferimento sarà disponibile, il tuo beneficiario dovrà fornire quanto segue per ritirare il denaro: Un documento d'identità con foto (i tipi di documento...

La sede di ritiro potrebbe non riconoscere il nome Azimo.In questo caso, il tuo beneficiario deve fornire un documento d'identità con foto, il numero di riferimento pe...

Prima di contattarci, verifica quanto segue: Il tuo beneficiario ha fornito il numero di riferimento corretto. Il documento d'identità con foto del beneficiario è val...

Al tuo beneficiario non verranno addebitate commissioni da Azimo né da alcuno dei nostri partner locali quando preleva il contante.

Se non hai ricevuto il numero di riferimento per il prelievo entro il periodo di tempo previsto, ti preghiamo di contattarci. Per motivi di sicurezza, possiamo fornire...

Quando vedi lo stato "Trasferimento completato" (Transfer completed) significa che abbiamo consegnato con successo il trasferimento alla tua banca. Ora la tua banca el...

Verifica con il mittente di essere in possesso del riferimento corretto per il prelievo e che questi abbia fornito il tuo nome completo così come compare sul tuo docum...

Tutti i documenti e le informazioni vengono memorizzati nei nostri server sicuri.Accediamo a questi server solo quando è assolutamente necessario per completare le nos...

Possiamo richiedere uno o più dei seguenti documenti: Prova d'identità. Prova dei fondi. Prova dell'indirizzo. Se non sei in grado di fornire i documenti necessari, ...

Cerchiamo di evitare di chiedere documenti, a meno che non sia assolutamente necessario. Tuttavia, essendo una società finanziaria regolamentata, a volte ci viene rich...

Puoi caricare in modo sicuro i tuoi trasferimenti usando questo link.Se ancora non riesci a caricare i documenti, ti preghiamo di scrivere a kyc@azimo.com e il nostro ...

Essendo una società di servizi finanziari regolamentata, ci impegniamo a garantire gli standard di sicurezza più elevati. A volte, ciò significa che dobbiamo chiede...

Essendo una società di servizi finanziari regolamentata, a volte, siamo obbligati a verificare i tuoi dati personali, oltre a quelli dei tuoi beneficiari e dei tuoi tr...