Trasferimenti attivi

  • Modificare il trasferimento
    Gli utenti Android possono apportare modifiche ai trasferimenti attivi toccando il punto interrogativo in alto a destra nella pagina del trasferimento. Una volta avvia...
  • Ho bisogno di una ricevuta
    Puoi trovare le ricevute per i tuoi trasferimenti completati sul nostro sito Web.Accedi al tuo account Azimo e segui i seguenti passaggi:1. Seleziona ""Cronologia"".2....
  • Ho pagato per il mio trasferimento, cosa succede adesso?
    Ti aggiorneremo sul tuo trasferimento per e-mail.Ti preghiamo di contattarci se non ricevi alcuna e-mail entro 24 ore.
  • Perché il mio trasferimento è in ritardo?
    Controlla prima la tua posta per avere informazioni sullo stato del trasferimento.In genere, i trasferimenti vengono ritardati per uno dei seguenti motivi:1. Verifica ...
  • Quanto tempo occorre per il trasferimento?
    La velocità di consegna dipende dal Paese di destinazione, dal metodo di consegna e dal tipo di pagamento. Il modo più veloce per verificarlo consiste nel selezionare ...
  • Cos'è un ID trasferimento?
    L'ID del trasferimento è un codice univoco di 6 caratteri alfanumerici utilizzato per identificare e monitorare il trasferimento. Tale valore è accessibile dalla cr...

Risoluzione dei problemi

Prelievo in contanti

Ricezione di trasferimenti

Verifica del trasferimento

  • I miei documenti sono al sicuro con Azimo?
    Tutti i documenti e le informazioni vengono memorizzati nei nostri server sicuri.Accediamo a questi server solo quando è assolutamente necessario per completare le nos...
  • Non dispongo del documento richiesto
    Possiamo richiedere uno o più dei seguenti documenti: Prova d'identità. Prova dei fondi. Prova dell'indirizzo. Se non sei in grado di fornire i documenti necessari, ...
  • Quali documenti devo fornire?
    Cerchiamo di evitare di chiedere documenti, a meno che non sia assolutamente necessario. Tuttavia, essendo una società finanziaria regolamentata, a volte ci viene rich...
  • Non riesco a caricare i miei documenti
    Puoi caricare in modo sicuro i tuoi trasferimenti usando questo link.Se ancora non riesci a caricare i documenti, ti preghiamo di scrivere a kyc@azimo.com e il nostro ...
  • Perché devo fornire ulteriori documenti?
    Essendo una società di servizi finanziari regolamentata, ci impegniamo a garantire gli standard di sicurezza più elevati. A volte, ciò significa che dobbiamo chiede...
  • Aiuto con i documenti per la Prova di Identità (POI)
    Essendo una società di servizi finanziari regolamentata, a volte, siamo obbligati a verificare i tuoi dati personali, oltre a quelli dei tuoi beneficiari e dei tuoi tr...