Jeśli jako status widnieje „Przelew zakończony”, oznacza to, że przesłaliśmy pieniądze do banku Twojego odbiorcy. W większości banków pieniądze pojawiają się na koncie bez opóźnień, jednak w przypadku niektórych może to potrwać do 24 godzin. Twój odbiorca będzie musiał skontaktować się ze swoim bankiem, aby otrzymać więcej informacji.
Może się zdarzyć, że bank odrzuci przelew. Z reguły dzieje się tak, jeśli w danych odbiorcy pojawił się błąd. Skontaktujemy się z Tobą gdy tylko otrzymamy informację o odrzuconym przelewie. Może to potrwać kilka dni roboczych, w zależności od konkretnego banku.
Jeśli Twój przelew nie został dostarczony w ciągu 3 dni roboczych, a my nie skontaktowaliśmy się z Tobą, prosimy o kontakt z naszym centrum wsparcia.