Płatości mogą zostać odrzucone zarówno przez Twój bank, jak i przez Azimo. Oto najpopularniejsze powody odrzucenia::
Nieprawidłowe dane.
Zawsze pamiętaj, aby upewnić się, że dane Twojej karty wpisane są prawidłowo, szczególną uwagę zwróć na pisownię imienia i nazwiska posiadacza karty.
Odrzucenie przez bank.
Twóh bank mógł odrzucić płatność, szczególnie w sytuacjach, kiedy była ona nieoczekiwana. Skontaktuj się ze swoim bankiem, jeśli myślisz, że wystąpiła taka sytuacja.
Nieobsługiwane karty.
Azimo nie akceptuje kart przedpłaconych ani kart korporacyjnych używanych na kontach osobistych. Akceptujemy jedynie karty debetowe/kredytowe Visa, Mastercard i Maestro wydane w krajach należących do EOG. Numer karty musi składać się z 16 cyfr, a także musi posiadać datę ważności i kod CVV.
Karta należy do kogoś innego.
Prosimy skorzystać z własnej karty. Imię i nazwisko na karcie musi pokrywać się z danymi konta Azimo.
Karta została już użyta na innym koncie Azimo.
Użytkownicy proszeni są o otworzenie tylko jednego konta Azimo. Dlatego też jedna karta może zostać powiązana tylko z jednym kontem.