Zanim się z nami skontaktujesz, sprawdź, czy:
1. Odbiorca podał prawidłowy numer referencyjny.
2. Dowód tożsamości ze zdjęciem odbiorcy jest ważny i odpowiada danym na przelewie.
3. Odbiorca udał się do właściwego punktu odbioru gotówki.
W przypadku konieczności zmiany imienia i nazwiska odbiorcy prosimy o natychmiastowy kontakt.
Mój odbiorca nie może odebrać pieniędzy
Czy ten artykuł był pomocny?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00.
Mówimy po angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, polsku, rosyjsku i włosku.