W pierwszej kolejności zajrzyj na skrzynkę e-mail, aby uzyskać informacje o statusie przelewu.
Zwykle realizacja przelewu opóźnia się z następujących powodów:
1. Weryfikacja bezpieczeństwa
Aby Twoje pieniądze były bezpieczne, prosimy niektórych klientów o dodatkowe informacje. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości wyślemy e-mail z potwierdzeniem i przystąpimy do realizacji Twojego przelewu.
2. Godziny pracy banku
Szybkość realizacji przelewu jest uzależniona od godzin pracy banku odbiorcy. Przykładowo: niektóre banki nie przetwarzają płatności w weekendy, święta lub poza godzinami pracy.
3. Dane odbiorcy
Uważnie sprawdź, czy dane odbiorcy zostały wprowadzone bez błędów i czy są aktualne — nieprawidłowe informacje mogą spowolnić proces. Jeśli zauważysz błąd, natychmiast skontaktuj się z nami.
Dlaczego realizacja mojego przelewu się opóźnia?
Czy ten artykuł był pomocny?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00.
Mówimy po angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, polsku, rosyjsku i włosku.