Moje przelewy

Użytkownicy Androida mogą wprowadzać zmiany w aktywnych przelewach, stukając znak zapytania w prawym górnym rogu strony statusu przelewu. Gdy „poprosisz o zmianę”, nas...

Potwierdzenia zrealizowanych przelewów można znaleźć na naszej stronie internetowej.Zaloguj się do swojego konta Azimo i wykonaj poniższe czynności:1. Przejdź do zakła...

Poinformujemy Cię w sprawie Twojego przelewu e-mailem. Skontaktuj się z nami, jeśli nie otrzymasz e-maila w ciągu 24 godzin.

W pierwszej kolejności zajrzyj na skrzynkę e-mail, aby uzyskać informacje o statusie przelewu.Zwykle realizacja przelewu opóźnia się z następujących powodów:1. Weryfik...

Szybkość dostarczenia przelewu zależy od kraju odbioru, metody dostawy i rodzaju płatności. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia czasu realizacji przelewu jest wybranie...

Numer ID przelewu to unikalny, 6-znakowy kod używany do identyfikacji i śledzenia Twojego przelewu. Składa się on z cyfr i liter. Numer ID przelewu możesz znaleźć w...

Jeśli wysłałeś(-aś) płatność przez SWIFT, niektóre banki mogą naliczyć opłatę manipulacyjną.Jeśli skorzystałeś(-aś) z metody innej niż SWIFT, prześlij nam wyciąg banko...

Jeśli przez przypadek wyślesz do nas więcej niż 1 przelew bankowy w celu realizacji tego samego przelewu Azimo, jak najszybciej skontaktuj się z naszym centrum wspa...

Jeśli Twój przelew został anulowany, zwykle dzieje się tak z jednego z następujących powodów:- Płatność wygasła.- Płatność została odrzucona przez Twój bank.- Płatność...

W takim wypadku jak najszybciej skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, które dokona korekty.Pamiętaj, by poprawić dane obiorcy na swoim koncie, by udał się ko...

Jeżeli wysłałeś prawidłową kwotę z rachunku zarejestrowanego na twoje nazwisko, wówczas będziemy w stanie zlokalizować twoją płatność. Pamiętaj, że to może dłużej potr...

Swoją historię przelewów łatwo możesz zobaczyć w naszej aplikacji - wystarczy kliknąć w zakładkę "Historia".Jeśli korzystasz z naszej strony, historię przelewów znajdz...

Przelewy z opcją odbioru gotówki należy odebrać w ciągu 30 dni. Po tym czasie przelew zostanie anulowany, a środki zwrócone z potrąceniem opłaty za przelew.

Przelew z odbiorem gotówki to przelew, który odbiorca może odebrać w postaci gotówki w ponad 200.000 bezpiecznych punktów na całym świecie. Współpracujemy z lokalnymi ...

Gdy przelew będzie już gotowy do odbioru, odbiorca będzie musiał: Okazać dowód tożsamości ze zdjęciem – może to być dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy. Podać nu...

Osoby pracujące w punkcie odbioru mogą nie rozpoznać nazwy Azimo.W takim przypadku odbiorca powinien okazać prawidłowy dokument tożsamości ze zdjęciem, a także podać n...

Zanim się z nami skontaktujesz, sprawdź, czy: Odbiorca podał prawidłowy numer referencyjny. Dowód tożsamości ze zdjęciem odbiorcy jest ważny i odpowiada danym na prze...

Odbiorca nie zostanieobciążony finansowo za odbiór pieniędzy ani przez Azimo, ani żadnego z naszych partnerów lokalnych.

Jeśli nie otrzymałeś(-aś) numeru referencyjnego w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami. Ze względów bezpieczeństwa dane przelewu możemy podać tylko nadawcy.

Jeśli widzisz informację “Przelew zrealizowany”, znaczy to, że z powodzeniem przesłaliśmy pieniądze do twojego banku. Teraz twój bank przetworzy przelew i wpłaci go na...

Upewnij się, że dostałeś od odbiorcy dobry numer referencyjny odbioru, oraz że twoje dane zgadzają się z danymi na dowodzie tożsamości (w alfabecie łacińskim).Jeśli ws...

Wszystkie dokumenty i informacje są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach.Uzyskujemy dostęp do tych serwerów tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne do...

Dokumenty, o które w takich wypadkach prosimy, będą dotyczyć co najmniej jednej z poniższych kwestii: tożsamości. posiadania określonych środków. zamieszkiwania pod d...

Staramy się unikać proszenia o dokumenty, chyba że jest to absolutnie konieczne. Jednak jako firma z branży finansowej podlegająca regulacjom możemy być zobowiązani do...

Aby bezpiecznie przesłać dokumenty, skorzystaj z tego linku.Jeśli nadal nie możesz przesłać dokumentów, wyślij je na adres: kyc@azimo.com, a nasz zespół prześle je za ...

Jako firma świadcząca usługi finansowe podlegająca nadzorowi finansowemu jesteśmy zobowiązani do przestrzegania najwyższych standardów w zakresie bezpieczeństwa. Oz...

Jako organizacja świadcząca usługi finansowe podlegająca nadzorowi finansowemu możemy być okresowo zobowiązani do weryfikacji niektórych danych dotyczących Ciebie, Two...