Edycja danych konta

  • Zmiana adresu
    Jeśli jesteś użytkownikiem aplikacji, stuknij „Moje Azimo” i wybierz „Moje dane”. Jeśli korzystasz z Azimo za pośrednictwem przeglądarki, przejdź do pulpitu nawigacyj...
  • Zmiana numeru telefonu
    Możesz edytować swój numer telefonu tylko za pomocą aplikacji Azimo: Stuknij ikonę profilu Azimo w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego. Wybierz „Moje dane” z men...
  • Zmiana adresu e-mail
    Aby zmienić swój adres e-mail, wyślij jeden z poniższych dokumentów na adres: kyc@azimo.com z adresu e-mail, którego chcesz użyć: paszport prawo jazdy dowód osobisty ...
  • Zmiana nazwy
    Imiona i nazwiska na Twoim koncie Azimo muszą być zgodne z danymi widniejącymi na dokumencie tożsamości ze zdjęciem.Jeśli wpisałeś(aś) je niepoprawnie, wyślij nam e-ma...
  • Czy po rejestracji mogę zmienić dane osobowe?
    W każdej chwili możesz zmienić dane takie jak hasło czy adres. By to zrobić, w aplikacji kliknij zakładkę "Moje Azimo", a następnie "Moje dane". Jeżeli korzystasz ze s...
  • Gdzie mogę zmienić dane odbiorcy?
    Jeżeli korzystasz z naszej aplikacji, wejdź w zakładkę "Osoby" i wybierz więcej opcji (⋮) koło imienia odbiorcy. Następnie wejdź w "Profil i historia", gdzie możesz zm...

Informacje ogólne

  • Czy mogę mieć wiele kont?
    Nie. Każdy klient Azimo może mieć tylko jedno konto.
  • Moja strona internetowa nie działa poprawnie.
    Wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań: Upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki Mozilla Firefox lub Google Chrome. Przeglądarki Internet Explorer i Micr...
  • Moja aplikacja nie działa poprawnie.
    Wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań: Uruchom ponownie urządzenie. Upewnij się, że Twoja aplikacja jest aktualna. Spróbuj wysłać pieniądze za pomocą innego urządzeni...
  • Jak zamknąć moje konto Azimo?
    Ze względów regulacyjnych możemy trwale usunąć tylko te konta, które nie były używane od pięciu lat.Jeśli chcesz zdezaktywować swoje konto, skontaktuj się z nami.
  • Dlaczego moje konto zostało zablokowane?
    Jeśli utworzyłeś więcej kont, któreś z nich mogło zostać dezaktywowane, ponieważ każdy użytkownik Azimo może posiadać tylko jedno konto.By dowiedzieć się więcej na tem...
  • Czy mogę posiadać wiele kont?
    Jedna osoba może mieć tylko jedno konto Azimo. Bądź ostrożny, bo dodatkowe konta mogą skutkować dezaktywacją wszystkich kont.