Ваш перевод может быть отменен по следующим причинам:
- Срок перевода истек. Срок неудачных платежей по картам истекает через 24 часа. Срок неоплаченных банковских переводов истекают через пять дней.
- Платеж отклонен вашим банком.
- Платеж отклонен Azimo.
- Платеж отклонен третьей стороной в стране получения.
В этих случаях вы получите электронное письмо с подробной информацией об отмене и возврате Вам средств. Проверьте свою папку спама, если Вы не получили это письмо в течение 24 часов.
Возврат средств занимает до пяти рабочих дней в зависимости от скорости вашего банка. Платежи по карте возвращаются в течение 48 часов, хотя для возврата может потребоваться больше времени в праздничные и выходные дни.
Если возможно повторно отправить деньги без создания другого перевода, мы сообщим Вам об этом по электронной почте.