Что делать, если мой перевод был отклонен?

Существует несколько причин для отклонения перевода.

• Мы не получили платеж за перевод
• Мы не получили необходимые документы
• Некорректные данные получателя
• Получатель не обратился за переводом (в случае выдачи наличных)
• Независящие от нас технические причины

Иногда при попытке отправить несколько переводов выполняется только один. Всегда проверяйте, не является ли отклоненный перевод дублирующим.

Если ни одна из указанных причин не относится к вашей ситуации, свяжитесь с нашей клиентской службой, специалисты которой проведут проверку.