Прежде чем связаться с нами, проверьте следующее:
1. Ваш получатель предоставил верный ссылочный номер.
2. Удостоверение личности с фотографией вашего получателя действительно, и имя в этом удостоверении совпадает с именем в переводе.
3. Ваш получатель посетил правильный пункт выдачи наличных.
Если вам нужно изменить имя получателя, немедленно свяжитесь с нами.
Мой получатель не может забрать деньги
Помогла ли вам эта статья?
Не можете найти ответы?
Мы работаем для вас с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по времени Великобритании.
Мы говорим на английском, немецком, французском, испанском, польском и итальянском.