Формирование перевода

  • Как оформить перевод?

    Оформить перевод очень просто — это можно сделать за несколько простых шагов.

    Для начала выберите способ доставки. Далее введите данные получателя, сумму, которую желаете отправить, и оплатите перевод Какие карты принимает Azimo? или Как совершать оплату банковским депозитом?

    После этого ваш перевод будет обработан и доставлен получателю. Сроки обработки переводов могут варьироваться в зависимости от страны получателя, выбранного способа отправки и оплаты перевода. Дополнительную информацию о сроках доставки можно найти Сколько времени занимает обработка переводов?

  • Сколько времени занимает обработка переводов?

    В среднем перевод через Azimo выполняется в течение одного рабочего дня. Сроки обработки переводов могут варьироваться в зависимости от страны получателя, выбранного способа отправки и оплаты перевода.

    При оплате банковским депозитом на территории Великобритании поступление денежных средств на счет Azimo может занимать до 1 рабочего дня. В других странах Европы на это может уходить до 2 рабочих дней.

    Как только мы получаем ваш платеж, мы незамедлительно обрабатываем его и уведомляем вас об этом по электронной почте и в приложении. Платежи с банковской карты — гораздо более быстрый способ, поскольку денежные средства поступают на наш счет в течение нескольких минут.

    Получить дополнительную информацию и задать вопрос можно на сайте www.azimo.com. Здесь вы также можете узнать сроки выполнения переводов в ту или иную страну.

    Обратите внимание на то, что иногда обработка переводов может занимать немного больше времени, если требуются дополнительные документы (Почему от меня требуют дополнительные документы?) либо вы отправляете деньги в выходные или праздничные дни.

  • Как я могу оплатить перевод?

    Вы можете без труда оплатить перевод с помощью дебетовой/кредитной карты или банковским переводом. Обратите внимание на то, что максимальная сумма платежа с помощью карты составляет 12000 фунтов стерлингов/13500 евро.

    В случае оплаты банковским переводом необходимо перечислить денежные средства на счет компании Azimo по следующим реквизитам:

    GBP:

    Наименование банка: NatWest Bank
    Наименование счета: Azimo Ltd
    Код банка: 62-31-70
    Номер счета: 00000000

    EUR: Название банка: Deutsche Kontor Privatbank AG
    IBAN: DE73700111104003462000
    BIC:DEKTDE7GXXX
    Номер счета: 4003462000
    Код филиала банка (sort code): 70011110
    Адрес: Fußbergstraße 1
    82131 Gauting
    Германия
    Код страны: DEU

    Мы также принимаем платежи через систему SOFORT в Австрии, Бельгии, Германии, Италии и Нидерландах, а также через систему iDeal в Нидерландах.

    При оформлении банковского перевода не забудьте указать идентификационный номер перевода и проверьте корректность суммы.

  • Могу ли я отправлять регулярные переводы?
    В настоящее время Azimo не предоставляет услугу отправки регулярных переводов. Мы постоянно добавляем новые функции. Следите за обновлениями, поскольку мы надеемся обеспечить такую возможность в будущем.
  • Что такое идентификатор перевода?

    Идентификатор перевода — это уникальный номер, присваиваемый переводу при оформлении.

    Он предоставляется в клиентскую службу при обращении по любым вопросам. Нужный идентификатор перевода можно найти в истории переводов и в полученных вами электронных сообщениях.

Общая информация

  • Как создать учетную запись Azimo?

    Зарегистрироваться в системе Azimo очень просто — это можно сделать всего за несколько минут.

    Чтобы создать учетную запить Azimo, вам необходимо зарегистрироваться в нашем приложении или на нашем сайте. Это можно сделать через электронную почту, а также через свой профиль в Facebook или Google+.

    Обратите внимание на то, что при регистрации учетной записи вы должны указать свое настоящее имя, поэтому, если в вашем профиле Facebook или Google+ указан псевдоним, не забудьте сменить его в ходе регистрации.

  • Сколько стоит отправить деньги через Azimo?

    Размер комиссии может варьироваться в зависимости от того, откуда и куда вы отправляете перевод, а также от выбранного способа доставки.

    Выбирая Azimo, вы можете сэкономить до 90% по сравнению с банками и традиционными операторами денежных переводов. Azimo предлагает выгодные тарифы и низкие комиссии от 1£.

  • Из каких стран я могу отправлять переводы?
    Azimo дает возможность отправлять переводы из 25 стран: Великобритании, государств Еврозоны, Швеции, Норвегии, Дании, Швейцарии и Польши.
  • Azimo — это банк?

    Azimo не является банком, но мы гарантируем такую же надежность.

    Наша компания представляет собой авторизованный институт электронных денег, специализирующийся на переводе денежных средств в более чем 195 стран по всему миру.

  • Каков режим работы клиентской службы Azimo?

    Специалисты нашей клиентской службы работают для вас с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по Гринвичу (GMT).

    Всю контактную информацию можно получить в нашем центре поддержки .

Способы доставки

  • Как работает перевод с выдачей наличных?

    Перевод с выдачей наличных позволяет получить деньги в одном из 200 000 надежных пунктов по всему миру.

    Мы работаем с партнерами и банками, которые обрабатывают все переводы с выдачей наличных от лица Azimo.

    Просто укажите "Выдача наличных" (Cash pick-up) в качестве способа доставки, после чего выберите оператора. После обработки платежа вы и ваш адресат получите инструкции по выдаче наличных по электронной почте.

  • Как работает прямой перевод на банковский счет?

    При выборе прямого перевода на банковский счет денежные средства поступают непосредственно на банковский счет получателя в местной валюте.

    Просто укажите "На банковский счет" (Direct to bank) в качестве способа доставки и введите реквизиты банковского счета получателя.

  • Как работает перевод на мобильный счет?

    Услуга перевода на мобильный счет позволяет пополнять счет мобильного телефона получателя.

    Просто укажите "На мобильный счет" (Mobile top-up) в качестве способа доставки и введите номер мобильного телефона получателя. Все переводы на мобильный счет обрабатываются в течение нескольких минут.

  • Как работает мобильный кошелек?

    Мобильный кошелек представляет собой электронный кошелек, позволяющий хранить, отправлять и получать денежные средства посредством мобильного телефона.

    Выбирая Azimo, вы можете в считанные минуты отправлять деньги на мобильные кошельки во многих странах, включая Армению, Буркина-Фасо, Фиджи, Гану, Индонезию, Кению, Непал, Филиппины, Румынию и Шри-Ланку.

  • Как работает перевод с доставкой на дом?

    Услуга перевода с доставкой на дом предусматривает безопасную доставку денежных средств до двери получателя в течение 24 часов.

    В настоящий момент мы предоставляем данную услугу только на Филиппинах.

  • Что такое SWIFT перевод?

    SWIFT перевод представляет собой отправку денежных средств через международную платежную сеть SWIFT. Сотрудничая с Azimo, вы можете отправлять SWIFT переводы в более чем 100 стран мира в основных валютах, включая фунты стерлингов, доллары США и евро.

    Для этого вам необходим SWIFT-BIC код, позволяющий нам установить банк получателя.

      Важная информация
    • Банк получателя может взимать комиссию за обработку SWIFT переводов
    • Большинство переводов выполняется в течение 24 часов
    • Счет получателя должен быть открыт в выбранной валюте

Безопасность

  • Насколько надежен сервис Azimo?

    Сохранение ваших денег в безопасности - наш приоритет номер один. Наша компания имеет лицензию FCA (FRN 900220) на выдачу электронной валюты, а также лицензирована и регулируется департаментом HMRC (лицензия №12676497) и сертифицирована немецкой организацией TÜV для защиты данных.

    Мы обязаны хранить средства наших клиентов в надежных международных организациях на отдельных счетах, а значит ваши деньги всегда надежно защищены.

    • 100-процентное шифрование данных
      Ваша информация полностью защищена: мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам
    • Круглосуточный контроль безопасности
      В наших системах применяются сложные технологии, непрерывно отслеживающие переводы и защищающие ваши деньги, пресекая любые подозрительные действия
    • Безопасные платежи с помощью карты
      На нашем сайте и в нашем мобильном приложении используются технологии Verified by Visa и MasterCard SecureCode, обеспечивающие безопасные платежи с помощью карт
    • Одобрено Apple и Google
      Наше приложение соответствует самым высоким стандартам безопасности и дизайна как Apple, так и Google
  • Где можно ознакомиться с вашей политикой конфиденциальности?

    Защита ваших персональных данных очень важна для нас, и мы всегда гарантируем их сохранность.

    Подробную информацию о нашей политике конфиденциальности можно найти здесь.

Brexit