Переводы в обработке

  • Изменить мой перевод
    Пользователи Android могут вносить изменения в активные переводы, нажав на знак вопроса в правом верхнем углу страницы статуса перевода. Как только вы «запросите измен...
  • Мне нужна квитанция
    Квитанции выполненных переводов доступны на нашем сайте.Войдите в свой счет Azimo и выполните следующие действия:1. Выберите «История».2. Выберите соответствующий пере...
  • Перевод оплачен. Что дальше?
    Мы сообщим вам о выполнении перевода по электронной почте.Свяжитесь с нами, если вы не получили соответствующее письмо в течение 24 часов.
  • Почему мой перевод задерживается?
    Сначала проверьте свою электронную почту, чтобы узнать о статусе перевода.Перевод задерживается обычно по одной из следующих причин:1. Проверка безопасностиЧтобы сохра...
  • Сколько времени займет перевод?
    Срок доставки зависит от страны получателя, способа доставки и типа платежа. Самый простой способ узнать срок доставки — выбрать страны отправки и получения в приложен...
  • Что такое идентификатор перевода?
    Идентификатор перевода — это уникальный шестизначный код, который используется для идентификации и отслеживания вашего перевода. Он состоит из букв и цифр. Идентифи...

Решение проблем

Выдача наличных

  • Как долго перевод будет доступен для получения?
    Переводы с выдачей наличными должны быть получены в течение 30 дней.По истечении этого срока перевод будет отменен и возвращен за вычетом соответствующей комиссии.
  • Что такое выдача наличных?
    Выдача наличных — это вид перевода, позволяющий получить деньги в одном из 200 000 надежных пунктов по всему миру.Мы работаем с партнерами и банками, которые обрабатыв...
  • Как получить деньги?
    После того как перевод станет доступен, ваш получатель должен будет предоставить следующее: Соответствующее удостоверение личности с фотографией (принимаются национал...
  • Местное отделение не распознает Azimo.
    Пункт выдачи переводов может не распознать название Azimo.В этом случае ваш получатель должен предоставить соответствующее удостоверение личности с фотографией, регист...
  • Мой получатель не может забрать деньги
    Прежде чем связаться с нами, проверьте следующее: Ваш получатель предоставил верный ссылочный номер. Удостоверение личности с фотографией вашего получателя действител...
  • Платит ли получатель комиссию при выдаче наличных?
    Ни компания Azimo, ни наши региональные партнеры не взимают комиссию с получателя при выдаче наличных.

Получение переводов

Верификация перевода