作为一家接受监管的金融服务机构,我们有时需要核实有关您、您的收款人以及汇款的特定数据。我们只有在需要处理特定汇款时才会要求额外文件。在大多数情况下,验证只需要几个小时。
为了核实您的身份,请提供以下任意一项文件:
- 护照。
- 驾驶执照。
- 国民身份证。
- 居住许可证(欧洲经济区和瑞士居民)。
请确保这些文件是彩色的,格式为 .jpg,大小不超过3.7 MB,并包括以下信息:
- 您的名称和姓氏(和您 Azimo 账户上的一致)。若姓名不一致,请通过客服中心联系我们,并作简短解释。
- 出生日期。
- 您的清晰照片。
- 有效日期。
- 证件号码。
- 任意水印。
若您的身份证明文件被拒绝,请确认是否满足以下条件:
- 所有的细节均清晰可见,图片不模糊。
- 图片是实物照片,而不是在其他设备屏幕上拍的文件。
- 图片不是黑白的。
- 该文件没有过期。
- 文件上的信息与您 Azimo 账户上的信息一致。
- 水印是可见的。
您可以安全地在这个链接上传要求的文件。
我们始终保护您的文件安全——我们永远不会分享给第三方。