若您的汇款被取消,可能是因为下列原因:
- 汇款已过期。未成功的银行卡付款将在24小时内过期。未支付的银行汇款将在5天内过期。
- 付款被您的银行拒绝。
- 付款被Azimo拒绝。
- 付款被收款国家的第三方拒绝。
在这些情况下,您会收到一封电子邮件,其中提供了有关取消和退款的更多详情。若您在24小时内没有收到邮件,请检查您的垃圾邮件过滤器。
退款最多需要5个工作日到账,具体时间取决于您银行的速度。银行卡付款将在48小时内退回,但遇到银行假日和周末可能需要更长时间。
若有可能在不创建另一次汇款的情况下重新汇款,我们会通过电子邮件通知您。